Savoir déléguer efficacement par BT Formation - BT Info

Le cadre de la délégation pourquoi déléguer? différencier ce qui est délégable, de ce qui ne l'est pas distinguer délégation et responsabilisation impact sur mon travail, sur les collaborateurs suis
- je prêt à déléguer?Réflexion sur les facteurs clés d'une délégation réussie rappel des facteurs de succès et cause d'échecs le niveau d'autonomie des différents collaborateurs (à partir des grilles d'analyse, repérage des niveaux de compétences et de motivation) le rapport de confiance : bien connaître ses collaborateursPréparation de la délégation identification du périmètre de la délégation risques moyens freins prévisibles à la délégation mettre ses collaborateurs en position de réussiteL'entretien de délégation les fondamentaux : écoute, questionnement, argumentation présentation de la demande principes clefs : objectifs, moyens, compétences, information l'accord, la négociation contractualisation règles de suivi : étapes, modalités, timingLe suivi de la délégation savoir être "coach" l'analyse des problèmes le contrôle, l'autocontrôle, le reporting la reconnaissance aborder l'échec du collaborateur : faute, erreur, causes

utiliser les techniques clés de délégation et de responsabilisation fixer un objectif et les modalités de suivi développer l'implication dans l'équipe favoriser la prise d'initiative