Boite à Outils de la transformation numérique ? module 5 : Maîtriser les réseaux sociaux pour construire une stratégie performante et développer l'activité de son entreprise par Université de Technologie de Compiègne - UTC

Les grands principes des réseaux sociaux et du community management
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place des réseaux sociaux ;
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définir les objectifs de sa présence sur les réseaux sociaux ;
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grands principes de fonctionnement des réseaux sociaux ;
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comprendre l'impact des influenceurs ;
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l'approche SocialSelling ;
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intégration dans les processus de vente et de communication de l'entreprise.
Construire son plan d'action sur les réseaux sociaux
Définir et organiser une stratégie gagnante sur les principaux réseaux sociaux
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maîtriser Facebook
- Les grands principes de fonctionnement
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différence entre le profil / la page entreprise / les groupes ;
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créer et optimiser sa page organisation ;
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animer sa page
- construire des contenus percutants pour Facebook
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facebook Messenger pour pages entreprises : configuration et automatisation des réponses ;
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piloter une campagne publicitaire (contenus sponsorisés).
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maîtriser Instagram
- Les grands principes de fonctionnement
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les bases d'Instagram ;
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créer des publications pour Instagram ;
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IGTV : la plateforme vidéo d'Instagram ;
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Instagram et les influenceurs ;
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faire des campagnes publicitaires sur Instagram ;
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les outils externes pour être plus efficaces sur Instagram.
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o maîtriser Twitter
- Les grands principes de fonctionnement
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les bases de Twitter ;
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créer des publications pour Twitter ;
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tweedeck : la plateforme alternative ;
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twitter, relation médias / presses et relations influenceurs ;
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en direct
- Live Tweet ;
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faire des campagnes publicitaires sur Twitter.
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maîtriser LinkedIn
- Les grands principes de fonctionnement
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les grands principes de fonctionnement de LinkedIn ;
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optimiser son profil ;
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la page entreprise sur LinkedIn ;
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l'application mobile : spécificité ;
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la messagerie sur LinkedIn ;
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animer sa présence.
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comprendre les autres réseaux sociaux importants : Snapchat, Pinterest ,Youtube
Organiser le Community management au quotidien dans l'organisation
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l'organisation

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définir son plan d'action de présence sur les réseaux sociaux adapté aux objectifs de son organisation ;
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administrer et animer les pages et les comptes de l'organisation sur les réseaux sociaux (Facebook, Instagram, Pinterest, Twitter, LinkedIn).