Ouvrir, gérer et développer un camping par Tuva Consultants

Lieu(x)

En centre (31)

Durée

Total : 120 heures

En centre : 120 heures

Financement

Demandeur d’emploi

Salarié

Prix

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Description générale

LE GUIDE DU PORTEUR DE PROJET : Comment rédiger unBusiness
- Plan de manière professionnelle pour être convaincant à l'égard de sespartenaires financiers ?
L'ÉTUDE DE MARCHÉ
ASPECTS COMMERCIAUX relatifs aux campings
Relationsclients : de l'accueil téléphonique à l'enquête de satisfaction
Comprendre leMarketing pour un Camping
Analyser lemarché : mesurer la demande
Elaborer unestratégie Marketing
Elaborer unenouvelle offre : les nouveaux produits
Choisir unepolitique de prix
Gérer lacommunication Marketing
Gérer lapublicité, la promotion, les relations publiques
Le e
- marketing
GERER LA QUALITE
Lesproduits : le label Qualité Tourisme du Ministère
Satisfaire etconserver le client grâce à la valeur
La stratégie pourles groupes
Les enquêtes desatisfaction clients : comment les mener et les exploiter ?
Les mesurescorrectives
L'améliorationcontinue
L'engagement dela Direction, la mobilisation du personnel
L'ECOLABEL EUROPEEN POUR LES CAMPINGS (REGNF507)
Une manière forted'attirer et de fidéliser les clients
Obtenir lacertification : les modalités d'admission
Réglementationset textes applicables
Les critères àrespecter et modes de preuves : Règles Ecolabel
- REGNF507

ELEMENTS DE COMPTABILITÉ

Objectifs

Etre en capacité de créer son entreprise

Centre(s)