Prévenir les conflits en gérant les tensions par SOCIETE D'INTERVENTION EN FORMATION CONSEIL (SIFCO) - SITE DE BESANCON

Comprendre les mécanismes de l agressivité.
Faire la différence entre colère, agressivité et violence.
Comprendre l expression des émotions et leurs conséquences.
Identifier les facteurs et mécanismes de l agressivité.
Analyser le phénomène de l escalade de la violence.
Identifier ses propres modes de fonctionnement en situation d agressivité.
Comprendre l influence de son comportement sur celui de l autre.
Apprendre à prendre du recul.
Sortir du processus agresseur
- agressé.
Adopter une attitude efficace.
Développer son assertivité : l écoute empathique, la capacité à dire non, la capacité à poser clairement des limites.
Gérer l énervement et la colère.
Gérer l agressivité offensive, la mauvaise foi et la manipulation.
Savoir agir avant, pendant, après l agression.

Identifier les facteurs provoquant les situations d'agressivité.
Comprendre les mécanismes en jeu dans les phénomènes d'agressivité.
Identifier son propre mode réactionnel dans les situations conflictuelles et d'agressivité.
Savoir mettre en oeuvre un comportement adapté permettant de prévenir sa propre agressivité et l'agressivité de l'entourage.