Manager d'univers marchand par SCHOOL ONLINE UNIVERSITY
Lieu(x)
À distance
Durée
Total : 80 heures
Financement
Demandeur d’emploi
Salarié
Prix
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Description générale
Qu'est
- ce qu'un responsable de département ?
Exemplarité - Relai hiérarchie / équipes de ventes
Clienteling, CRM (customer relationship management)
Achats
- Suivi des stocks : sell
- through,etc.
- ce qu'un responsable de département ?
Exemplarité - Relai hiérarchie / équipes de ventes
Clienteling, CRM (customer relationship management)
Achats
- Suivi des stocks : sell
- through,etc.
Objectifs
Il vous expliquera le rôle d'un responsable de département, comment être en charge d'un ou plusieurs départements dans une boutique, comment encadrer une équipe, appliquer la politique commerciale de la Maison pour laquelle il travaille, suivre les performances individuelles de chacun, veiller au suivi de la clientèle, au merchandising, à la bonne tenue des stocks.
Alexandre vous donnera toutes les techniques pour suivre les ventes, mettre en place des plans d'actions.?
Il partagera avec vous sa méthodologie de travail du début à la fin que vous pourrez également retrouver en support de cours rédigé PDF.
Il vous guidera dans la façon dont il a planifié la logistique de ses journées auprès de son équipe, mais aussi la collaboration qu'il entretient avec les différents services et vous apprendra l'exécution réelle.
À la fin de ce parcours vous serez capable de manager vos équipes, de gérer le recrutement, être irréprochable sur le suivi de vos clients et rigoureux sur la gestion de vos équipes.
Alexandre vous donnera toutes les techniques pour suivre les ventes, mettre en place des plans d'actions.?
Il partagera avec vous sa méthodologie de travail du début à la fin que vous pourrez également retrouver en support de cours rédigé PDF.
Il vous guidera dans la façon dont il a planifié la logistique de ses journées auprès de son équipe, mais aussi la collaboration qu'il entretient avec les différents services et vous apprendra l'exécution réelle.
À la fin de ce parcours vous serez capable de manager vos équipes, de gérer le recrutement, être irréprochable sur le suivi de vos clients et rigoureux sur la gestion de vos équipes.
Secteur(s)
Métier(s)
- Adjoint / Adjointe responsable de magasin de détail
- Directeur / Directrice de magasin de détail
- Gérant / Gérante de bureau de tabac
- Gérant / Gérante de commerce de détail
- Gérant / Gérante de magasin d'alimentation
- Gérant / Gérante de magasin d'alimentation générale
- Gérant / Gérante de station-service
- Gérant / Gérante de supérette
- Gérant / Gérante mandataire de succursale de magasin d'alimentation
- Responsable de boutique
- Responsable de boutique de prêt-à-porter
- Responsable de magasin d'accessoires de la personne
- Responsable de magasin d'animalerie
- Responsable de magasin d'articles de loisirs
- Responsable de magasin d'équipement de la maison
- Responsable de magasin d'équipement de sports
- Responsable de magasin de détail
- Responsable de magasin de proximité
- Responsable de magasin de végétaux
- Responsable de point de vente de détail
- Responsable de station de lavage
- Responsable de station-service
- Responsable de supérette
Compétence(s)
- Aménagement intérieur
- Articles de bijouterie / joaillerie
- Cosmétique
- Distribution de carburant
- Droit commercial
- E-procurement
- Gestion administrative
- Gestion budgétaire
- Gestion comptable
- Gestion des stocks et des approvisionnements
- Logiciel de gestion clients
- Législation sociale
- Législation sur le tabac
- Matériel d'équipement de la maison
- Merchandising / Marchandisage
- Presse
- Produits animaliers
- Produits culturels
- Produits d'alimentation
- Produits sport et loisirs
- Produits textiles et habillement
- Prêt-à-porter de luxe
- Règles de tenue de caisse
- Techniques de vente
- Techniques pédagogiques
Formation proposée par : SCHOOL ONLINE UNIVERSITY
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