CQP spa praticien - bloc de compétence 1 - accueillir, conseiller et vendre des prestations de soins et de produits auprès d'une clientèle SPA en français et en anglais par Paris beauty Academy
Lieu(x)
En centre (92)
Durée
Total : 49 heures
En centre : 49 heures
Financement
Demandeur d’emploi
Salarié
Éligible CPF
Prix
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Description générale
- accueil de la clientèle en SPA
- Communiquer avec la clientèle en anglais
- Organiser et planifier des rendez
- vous en fonction des prestations
- Proposer un programme de soin adapté en fonction des informations recueillies
- Argumenter de façon pertinente
- Reformuler et valider la proposition
- Réaliser des encaissements
- Mettre en oeuvre des actions de fidélisation
- Communiquer avec la clientèle en anglais
- Organiser et planifier des rendez
- vous en fonction des prestations
- Proposer un programme de soin adapté en fonction des informations recueillies
- Argumenter de façon pertinente
- Reformuler et valider la proposition
- Réaliser des encaissements
- Mettre en oeuvre des actions de fidélisation
Objectifs
Maîtriser les techniques d'accueil, de conseils, de vente de produits et de soins à la clientèle en SPA en français et en anglais
Centre(s)
- Nanterre (92)
Secteur(s)
Métier(s)
- Animateur / Animatrice beauté
- Conseiller / Conseillère beauté
- Conseiller / Conseillère en image personnelle
- Conseiller / Conseillère minceur
- Conseiller / Conseillère relooking
- Cosméticien / Cosméticienne
- Directeur / Directrice d'institut de beauté
- Directeur / Directrice technique de centre de beauté
- Employé / Employée d'institut de beauté
- Esthéticien / Esthéticienne
- Esthéticien / Esthéticienne à domicile
- Esthéticien praticien / Esthéticienne praticienne
- Esthéticien-cosméticien / Esthéticienne-cosméticienne
- Esthéticien-manucure / Esthéticienne-manucure
- Formateur / Formatrice en esthétisme
- Gérant / Gérante d'institut de beauté
- Manucure
- Manucure vendeur / vendeuse en produits de beauté
- Maquilleur beauté / Maquilleuse beauté
- Opérateur / Opératrice de bronzage par ultraviolets (UV)
- Perceur corporel / Perceuse corporelle
- Prothésiste ongulaire
- Responsable d'institut de beauté
- SPA Manager
- SPA Praticien / Praticienne
- Socio-esthéticien / Socio-esthéticienne
- Styliste ongulaire
- Tatoueur / Tatoueuse
- Visagiste en esthétique
Compétence(s)
- Caractéristiques des parfums
- Cosmétique
- Diététique
- Gestion administrative
- Gestion comptable
- Merchandising / Marchandisage
- Mode et styles vestimentaires
- Outils bureautiques
- Principes de la relation client
- Procédures de nettoyage et de désinfection
- Règles d'hygiène et d'asepsie
- Techniques d'hydrothérapie
- Techniques d'écoute et de la relation à la personne
- Utilisation de dermographe
Formation proposée par : Paris beauty Academy
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