Examen d'accès à la profession de conducteur de voiture de transport avec chauffeur (VTC) par Nka Conseils et Formation

La formation se décompose comme suit :
A Droit des transports publics particulier et des transports collectifs : 20h
Cette partie vous formera à tout ce qui concerne la sécurité, les règles de conduite mais également la gestion...
oNouvelle règlementation du transport de personnes par véhicules de
- 9 places
oFonctionnement d'une société de voitures de Transport avec chauffeurs (Limousine, VTC, Grande Remise, chauffeur de Maître etc...)
oRèglementation générale du droit des transports et du code de la route.
B Gestion 15H
oCalcul du coût de revient
oLes différents statuts juridiques des sociétés
oMarge et Prix de Vente
oRégime d'imposition
oFormalités déclaratives
C Sécurité 10H
oRappels concernant la sécurité routière.
oLe permis a point
oCode de la route
oL'Eco
- conduite
D Développement commercial : 8h
Vous étudierez comment se comporter, fidéliser votre clientèle et aussi gérer les problèmes et conflits possibles.
ocomment entretenir ses vêtements et où vous les procurer.
oRelations avec la clientèle, devoirs du chauffeur.
oSensibilisation à l'importance de la qualité du service Grande Remise.
oGestion de la mission depuis la prise d'ordre jusqu'à la dépose des passagers
E Anglais : 12h
Ces cours vous seront indispensables afin d'accueillir des touristes du monde entier à Paris et ailleurs en France
oRemise à niveau et pratique de l'anglais indispensable à notre métier.
oMise en situation en Anglais
F Langue française : 2h30
Vous étudierez dans ce module des textes de français et en déterminerez le sens et l'explication.
Il s'agit de comprendre un texte dans son ensemble et des expressions de la langue française.
G Suivi et évaluation : 2H30
Un examen blanc aura lieu à chaque fin de semaine (avec correction en salle) afin de suivre votre niveau de compréhension et les points à améliorer (ou pas).
Il y aura par la suite une évaluation finale sous forme de QCM reprenant l'ensemble des modules.
H Conduite Pro et Itinéraire : 35H00
Vous étudierez dans ce module les thèmes suivants
-Repérage sur une carte,
-Principaux lieux touristiques de la Région,
-Prendre en charge et déposer un client
-Conduite Professionnelle
-Relation Client
-Bon de commande, Devis, Facture

Epreuves théoriques
A
- Réglementation du transport public particulier de personnes : appliquer la règlementation spécifique du transport public particulier de personnes. B
- Gestion : gérer économiquement, juridiquement et fiscalement une activité de conducteur de VTC. C
- Sécurité routière : appliquer les règles du code de la route, d'entretien du véhicule et d'éco
- conduite concourant à un transport en sécurité. D
- Capacité d'expression et de compréhension en langue française, sur la base d'un texte de 15 à 20 lignes : communiquer efficacement avec le client dans le cadre d'une prestation de transport. E
- Capacité d'expression et de compréhension en langue anglaise : dialoguer en anglais avec un client lors d'une mission. F
- Développement commercial et la gestion propre à l'activité de VTC : fidéliser et développer une clientèle d'utilisateurs de VTC, établir un devis, une fracture. G
- Réglementation nationale spécifique de l'activité de VTC : conformer son activité à la règlementation spécifique VTC.
Les matières A à E sont identiques pour l'examen de conducteur de VTC, de conducteur de véhicule motorisé à deux ou trois roues et de conducteur de taxi. Elles constituent le tronc commun des trois examens.
L'épreuve d'admission consiste en une mise en situation pratique de réalisation d'une mission de transport en voiture de transport avec chauffeur. Elle a pour objectif d'évaluer la capacité du candidat à assurer, par sa conduite en circulation, la sécurité des passagers et des autres usagers de la route tout en proposant aux clients un service commercial de qualité. L'épreuve pratique comprend une phase de conduite en circulation d'une durée minimum de vingt minutes. Elle permet d'évaluer les compétences suivantes :
Epreuve pratique
A
- La préparation et la réalisation du parcours : définir l'itinéraire adapté et effectuer le parcours. B
- La sécurité et la souplesse de la conduite et le respect du code de la route : conduire souplement dans le respect du code de la route. C
- La qualité de la prise en charge et de la relation client ainsi que la capacité à apporter des informations à caractère touristique : accueillir, prendre en charge le client et ses bagages, apporter des informations à caractère touristique. D
- La facturation : facturer et procéder à l'encaissement de la mission.