Cursus store manager - Gestion du point de vente par Laure LACROIX _Stylescence formation

Lieu(x)

En centre (34)

Durée

Total : 168 heures

En centre : 84 heures

En entreprise : 84 heures

Financement

Demandeur d’emploi

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Prix

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Description générale

1- Gestion du point de vente
Missions et organisation du responsable de magasin
Gestion des planning
Gestion administrative
2- Développement de l'activité commerciale
Le merchandising
L'animation commerciale
Le développement commercial (Plan d'action)
3- Optimiser l'expérience client
Accueil et qualité de service
Vente conseil (Etapes et techniques de vente)
Fidélisation client
4- Management d'une équipe de vente
Missions du manager
Motiver son équipe et déléguer
Bien communiquer avec son équipe (Animation des réunions)
Accompagnement et suivi individuel
5- Gestion RH et développement équipe
Recrutement: définir ses besoins et préparer un recrutement
Gestion administrative du personnel
Former son équipe : Programme d'intégration, plan de formation...
Entretiens et bilans professionnels

Objectifs

Maîtriserles fondamentaux du métier de responsable de magasin et de la gestion d'unpoint de vente
Motiverson équipe et développer ses compétences
Développerles ventes et la qualité de service en magasin
Développerl'activité d'un point de vente

Centre(s)

Montpellier (34)

Secteur(s)

Métier(s)

Compétence(s)

Formation proposée par : Laure LACROIX _Stylescence formation

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