Stratégie et techniques de négociation sociale par Lamy formation - liaisons sociales formation - Les Echos formation

- Les spécificités du contexte actuel de la négociation sociale
- Distinguer les différentes cultures syndicales de négociation
- Les nouveautés juridiques issues des Ordonnances Macron
- Différencier les négociations des consultations *Exercice pratique : quiz
- Tour d'horizon des pratiques conduisant à l'échec ou aux négociations stériles
- Négociation par les positions vs par les intérêts : avantages et inconvénients
- Négocier par les intérêts pour éviter les guerres de position *Etudes de cas : simulation
- Identifier les intérêts des partenaires sociaux dans le processus de négociation
- Définir les critères de réussite
- Structurer la préparation de la négociation
- Préparer le contenu de la négociation
- Définir ses marges de manoeuvres
- Se concentrer sur les intérêts en jeu et non sur les relations avec les négociateurs *Mise en situation : préparer stratégiquement ses négociations
- Préparer et structurer la réunion de négociation
- Faire face aux incidents de séance
- Favoriser et entretenir la dynamique de groupe tout au long de la réunion
- Utiliser les techniques de communication pertinentes
- Adopter des comportements adéquats
- Argumenter et faire face aux objections
- Clore habilement une réunion de négociation *Mise en situation: adopter une posture efficace en réunion

- Identifier et comprendre les attentes et les intérêts en jeu de vos partenaires sociaux
- Maîtriser la méthode de négociation par les intérêts
- Défendre ses intérêts de manière constructive et non ses positions
- Repérer les bonnes pratiques de négociation en réunion.