L'accueil de la clientèle étrangère anglophone par BASSIN FORMATION COBAS

Lieu(x)
En centre (33)
Durée
Total : 21 heures
En centre : 21 heures
Financement
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Salarié
Prix
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Description générale
Comprendre et parler :
Ecouter, prendre part à une conversation, s'exprimer oralement en continu
- Comprendre une indication simple
- Connaître le vocabulaire d'accueil afin de prendre en charge une clientèle anglaise
- Connaître le vocabulaire spécifique à la restauration
- Etre capable de présenter les menus
- Savoir prendre une commande
- Etre capable de proposer une vente additionnelle en cours de repas
- Comprendre une information chiffrée, l'heure, le prix
- Dire son incompréhension, demander de répéter
- Connaître le vocabulaire pour prendre congé et remercier
- Produire des énoncés courts en utilisant des termes simples et des expressions élémentaires types
- Comprendre les points essentiels d'une conversation pour pouvoir répondre à des besoins concrets ou réaliser une tâche
Objectifs
- Acquérir les connaissances nécessaires pour accueillir une clientèle anglophone et entretenir une conversation simple
- Travailler sur la présentation de son établissement et de sa carte en anglais
- Acquérir les bases de l'anglais technique
Centre(s)
  • Arcachon (33)
Secteur(s)
Métier(s)
Formation proposée par : BASSIN FORMATION COBAS
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