Formation « savoir rédiger un constat amiable » (théorique) par INSTITUT NATIONAL DE SECURITE ROUTIERE ET DE RECHERCHES (INSERR)

Accueil :
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Présentation de l'INSERR & de la formation
Le constat amiable :
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Explication du forfait IRSA (Indemnisation Règlement des Sinistres Automobiles)
et de ses avantages pour l'assuré (avec deux exemples au Paper bord)
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Informer sur le fait que le système de coefficient Bonus/Malus n'existe pas
dans l'assurance flotte automobile entreprise
Cas
pratique n 1 :
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Explication d'une situation d'accident avec deux véhicules au Paper bord
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Les participants doivent se focaliser sur la rubrique12 circonstances du
constat amiable vierge qui leur a été remis et remplir ce que devrait mettre le
conducteur du véhicule A et le conducteur du véhicule B
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Correction stagiaire par stagiaire et explication des erreurs commises
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Toutes les rubriques du constat sont passées en revue en insistant sur les
erreurs à ne pas commettre
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Présentation d'un constat (idéalement un constat de l'entreprise) au vidéo
projecteur, comportant de nombreuses erreurs ; les stagiaires doivent désormais
pouvoir dire quelles sont les erreurs à ne pas commettre
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Cas pratique n 2 avec les points A,B et C du cas pratique n 1
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Cas pratique n 3 avec les points A,B et C du cas pratique n 1
- Réponses aux questions

Connaître la réglementation concernant les différents contrats d'assurance. Etre capable de rédiger un constat amiable. Avoir des notions de responsabilité civile et pénale.