CQP Agent d'entretien et de rénovation par INHNI Nouvelle Aquitaine

ORGANISER SON POSTE DE TRAVAIL SELON DES PRESTATIONS À RÉALISER
Identifier les spécificités du chantier
Les opérations et périodicité
Préparer techniquement le chantier
Le choix des produits et matériels appropriés
La protection des installations
RÉALISATION DES TECHNIQUES PROFESSIONNELLES D'ENTRETIEN MANUEL ET MÉCANISÉ Réalisation des
Utiliser les produits et matériels : manipulation, étiquetage...
Appliquer les techniques d'entretien courant et de remise en état : gammes opératoires et mises en pratique des techniques
Appliquer les règles de base et les précautions de tri des déchets
CONTRÔLE DU RÉSULTAT EN FONCTION DU CAHIER DES CHARGES
Appliquer la démarche qualité
Le rôle de chacun
Les procédures et actions correctives
Réaliser les autocontrôles : les critères d'appréciation et de mise en oeuvre
Le renseignement des documents d'exploitation (consommation...)
RESPECT DES RÈGLES D'HYGIÈNE ET DE SÉCURITÉ SUR LES CHANTIERS
Appliquer les règles d'hygiène et de sécurité
Les Équipements de Protection Individuels
Les précautions d'utilisation et de manipulation des produits et matériels
Appliquer les gestes et postures adaptés aux prestations de nettoyage
RELATION CLIENTS ET ATTITUDES DE SERVICES
Appliquer les attitudes de service : présentation, comportement...
Assurer une bonne relation avec le client, la hiérarchie, les collègues

Se préparer au Certificat de Qualification Professionnelle d'Agent d'Entretien et Rénovation en Propreté.
Organiser son poste de travail selon les prestations à réaliser.
Réaliser les techniques de remise en état en respectant les règles d'hygiène et de sécurité.
Agir en tant que représentant de son entreprise.