Anticiper et gérer les conflits en hôtellerie / restauration par H & C Conseil _ site de Perpignan
Lieu(x)
En centre (66)
Durée
Total : 12 heures
En centre : 12 heures
Financement
Demandeur d’emploi
Salarié
Prix
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Description générale
- DEFINITION DU MANAGEMENT
- LA GESTION DU TEMPS
- LES FONCTIONS D'UN RESPONSABLE
- LES ROLES ASSUMES PAR LE RESPONSABLE
- LA DELEGATION
- LA MOTIVATION, LA DEMOTIVATION
- LE MANAGEMENT DES EQUIPES AU QUOTIDIEN
- LES TECHNIQUES DE REUNION
- LE COACHING
- LES DIFFERENTS TYPES DE CONFLITS
- APPROCHE DE LA RELATION HUMAINE ET DE LA SOCIOLOGIE EN ENTREPRISE
- AMORCER, IDENTIFIER, AMORCER, GERER, ET REGLER LES CONFLITS
- LA GESTION DU TEMPS
- LES FONCTIONS D'UN RESPONSABLE
- LES ROLES ASSUMES PAR LE RESPONSABLE
- LA DELEGATION
- LA MOTIVATION, LA DEMOTIVATION
- LE MANAGEMENT DES EQUIPES AU QUOTIDIEN
- LES TECHNIQUES DE REUNION
- LE COACHING
- LES DIFFERENTS TYPES DE CONFLITS
- APPROCHE DE LA RELATION HUMAINE ET DE LA SOCIOLOGIE EN ENTREPRISE
- AMORCER, IDENTIFIER, AMORCER, GERER, ET REGLER LES CONFLITS
Objectifs
Acquérir les connaissances de base en matière de conflit et en termes de management et les appliquer pour le bon fonctionnement de l'entreprise.
Centre(s)
- Cabestany (66)
Métier(s)
- Adjoint / Adjointe au directeur / à la directrice des ressources humaines
- Adjoint / Adjointe au responsable des ressources humaines
- Adjoint / Adjointe au responsable du personnel
- Chargé / Chargée de gestion des expatriés
- Chef du personnel
- Chef du service du personnel
- Coordinateur / Coordinatrice ressources humaines
- Directeur / Directrice
- Directeur / Directrice des Ressources Humaines (DRH)
- Directeur / Directrice des relations sociales
- Directeur / Directrice du personnel
- Responsable administratif / administrative du personnel
- Responsable administratif / administrative et de gestion du personnel
- Responsable de l'administration du personnel
- Responsable de la gestion administrative du personnel
- Responsable de la gestion des Ressources Humaines
- Responsable de la gestion du personnel
- Responsable des Ressources Humaines (RRH)
- Responsable des relations du travail
- Responsable des relations sociales
- Responsable du personnel
- Responsable d’entreprise
- Responsable paie
- Responsable paie et administration du personnel
- Responsable rémunérations
Compétence(s)
- Audit interne
- Dialogue social
- Droit du travail
- Gestion administrative du personnel
- Gestion administrative du temps de travail
- Gestion budgétaire
- Gestion des Ressources Humaines
- Gestion des carrières
- Gestion des relations sociales
- Gestion des ressources humaines internationales
- Indicateurs des Ressources Humaines
- Ingénierie de la formation
- Logiciels de gestion du temps de travail
- Logiciels de paie
- Législation sociale
- Management
- Méthode de Gestion Prévisionnelle des Emplois et des Compétences (GPEC)
- Outils bureautiques
- Prévention des risques psychosociaux
- Système d'Information de Gestion des Ressources Humaines (SIRH)
- Techniques de conduite d'entretien
- Veille réglementaire
Formation proposée par : H & C Conseil _ site de Perpignan
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