Anglais professionnel hôtellerie / restauration / tourisme (AFC / Région) par Groupement d'Intérêt Public pour la Formation et l'Insertion Professionnelles de l'Académie de Nice - GIP FIPAN
Lieu(x)
En centre (83)
Durée
Total : 330 heures
En centre : 330 heures
Financement
100 % demandeur d’emploi
Demandeur d’emploi
Prix
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Description générale
Comprendre une demande orale en anglais dans le contexte de l'hôtelellerie restauration tourisme. Comprendre une demande en anglais pour assurer une relation client optimale.Comprendre des échanges professionnels en anglais.
Comprendre un écrit en anglais lié au contexte de l'hôtellerie restauration tourisme, se repérer dans des documents professionnels en anglais , analyser des documents professionnels techniques.
Communiquer à l'oral en anglais dans le contexte de l'hôtellerie restauration tourisme. Se présenter, présenter sa structure, ses produits, argumenter dans le cadre d'une offre de produit ou de service en anglais .
Communiquer à l'écrit en anglais dans le cadre d'une relation client, gérer les écrits lors d'échanges simples administrtatifs ou commerciaux en anglais.Produire un document professionnel complexe en anglais.
Comprendre un écrit en anglais lié au contexte de l'hôtellerie restauration tourisme, se repérer dans des documents professionnels en anglais , analyser des documents professionnels techniques.
Communiquer à l'oral en anglais dans le contexte de l'hôtellerie restauration tourisme. Se présenter, présenter sa structure, ses produits, argumenter dans le cadre d'une offre de produit ou de service en anglais .
Communiquer à l'écrit en anglais dans le cadre d'une relation client, gérer les écrits lors d'échanges simples administrtatifs ou commerciaux en anglais.Produire un document professionnel complexe en anglais.
Objectifs
Centre(s)
- Gassin (83)
Métier(s)
- Accompagnateur / Accompagnatrice d'excursions
- Accompagnateur / Accompagnatrice de randonnée
- Accompagnateur / Accompagnatrice de randonnée nature
- Accompagnateur / Accompagnatrice de séjour linguistique
- Accompagnateur / Accompagnatrice de tourisme sportif
- Accompagnateur / Accompagnatrice de tourisme équestre
- Accompagnateur / Accompagnatrice de voyages
- Accompagnateur / Accompagnatrice de voyages ou d'activités culturelles, sportives et de plein air
- Accompagnateur / Accompagnatrice en moyenne montagne
- Accompagnateur / Accompagnatrice en tourisme vert
- Accompagnateur / Accompagnatrice en écotourisme
- Accompagnateur / Accompagnatrice tourisme
- Accompagnateur / Accompagnatrice touristique
- Conférencier / Conférencière de voyages
- Conférencier national / Conférencière nationale
- Coordinateur / Coordinatrice de séjour touristique
- Guide conférencier / conférencière
- Guide de haute montagne
- Guide de pays
- Guide de tourisme d'aventure
- Guide de tourisme équestre
- Guide nature
- Guide sportif / sportive
- Guide tour leader
- Guide touristique
- Guide-accompagnateur / Guide-accompagnatrice
- Guide-accompagnateur / Guide-accompagnatrice de pêche
- Guide-accompagnateur / Guide-accompagnatrice en écotourisme
- Guide-interprète
- Guide-interprète national / nationale
- Guide-interprète régional / régionale
- Maître randonneur / Maîtresse randonneuse de tourisme
- Moniteur / Monitrice guide de pêche de loisirs
- Musher guide de randonnée en traîneau
Compétence(s)
- Anglais
- Conduite d'attelage canin
- Environnement culturel et touristique
- Gestes d'urgence et de secours
- Histoire de l'art
- Pratique de l'alpinisme
- Pratique de l'équitation
- Pratique de la randonnée
- Principes de la relation client
- Pêche
- Responsabilité Sociétale des Entreprises (RSE)
- Règles de sécurité des biens et des personnes
- Règles de sécurité en montagne
- Réglementation de l'équitation
- Réglementation de la pêche
- Techniques commerciales
- Techniques d'animation de groupe
- Techniques de communication
- Techniques de prévention et de gestion de conflits
- Technologies numériques
- Typologie de la clientèle de voyageurs
- Utilisation de matériel de navigation
- Veille informationnelle
À découvrir