Les formations ecouter et reformuler

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Ecouter et reformuler

GESTION DES RÉCLAMATIONS

par NOVEA

En centre (50)

7 h

salarié, Éligible CPF

Tout public

Attestation de fin de formation

Formation continue

Informatique et télécommunications Communication Fibre optique

Gestions de oppositions

par Ze.N FORMATION

En centre (97)

7 h

demandeur d’emploi, salarié

Développement personnel et professionnel

Accueil téléphonique

par Proformalys

À distance , En centre (75) , En entreprise

16 h

demandeur d’emploi, salarié

Secrétariat assistanat Accueil et renseignements

Des livres pour se former

Parent sans s'énerver - Sortir des conflits sans stress ni cris - 10 jours pour changer - Parenting

par Nathan

7,90 €

Raconter pour savoir agir, sept ans pour prévenir la violence

par Editions du Panthéon

9,99 €

J'te comprends pas : sois plus clair !: Ecouter et clarifier sans être éponge ni autruche

par Editions Sweetch

24,29 €

L'art d'écouter

par Éditions Jouvence

1,49 €

La reformulation empathique

par Éditions Anne Carrière

12,99 €

livre Comment mieux communiquer : Se faire comprendre facilement en toute situation: Apprenez à mieux dialoguer avec n'importe qui de jour en jour et de mieux en mieux

Comment mieux communiquer : Se faire comprendre facilement en toute situation: Apprenez à mieux dialoguer avec n'importe qui de jour en jour et de mieux en mieux

4,90 €

livres proposés chez notre partenaire Amazon

Pratiquer l'écoute active

par AGILYTAE GROUPE

À distance , En centre (33)

7 h

OPCO, par l'entreprise, personnel, salarié...

Tout public

Attestation de fin de formation

Professionnalisation

Communication communication interpersonnelle Communication profesionnelle

Gestion de réclamation client

par KEY FORM & SOLUTIONS

En centre (35)

7 h

demandeur d’emploi, salarié

Gestion commerciale Management relation clientèle

Gestion de conflits - A distance - distanciel - e-learning

par GW Conseil

À distance

7 h

demandeur d’emploi, salarié

Direction entreprise Management des ressources humaines

Entretiens annuels d'évaluation : Les réussir

par Adonis (Siège)

En centre (76)

14 h

demandeur d’emploi, salarié

Ressources humaines Développement des ressources humaines Management des ressources humaines

Visa anglais pro langues professionnelles (FOAD inclus)

par INSTEP Leo Lagrange Ile de France

En centre (28)

100 % demandeur d’emploi, demandeur d’emploi

Langues

Savoir accueillir au téléphone

par AVALONE

En centre (33)

14 h

demandeur d’emploi, salarié

Secrétariat assistanat Accueil et renseignements

Anticiper et résoudre les conflits relationnels

par KEY FORM & SOLUTIONS

En centre (35)

7 h

demandeur d’emploi, salarié

Direction entreprise Management des ressources humaines

Développer son esprit de synthèse

par CCI MBO - CIEL BRETAGNE

En centre (29)

14 h

demandeur d’emploi, salarié

Développement personnel et professionnel

Mieux communiquer à l'oral

par APTITUDES 21

En centre (33)

14 h

demandeur d’emploi

Information et communication Développement personnel et professionnel

Des livres pour se former

Manager comme un yogi: Les clés d'un management humaniste et efficace

par First

15,95 €

LA COMMUNICATION EFFICACE

9,90 €

L'écoute : un gage de réussite

par Netlibris

0,00 €

Petit cahier d'exercices des quatre accords toltèques

par Editions Jouvence

0,00 €

Comment mieux communiquer : Se faire comprendre facilement en toute situation: Apprenez à mieux dialoguer avec n'importe qui de jour en jour et de mieux en mieux

4,90 €

La reformulation empathique

par Éditions Anne Carrière

12,99 €

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Développer la relation client au téléphone

par CCI de l'Indre

En centre (36)

14 h

demandeur d’emploi, salarié

Commerce Téléconseil et télévente

Formation de formateur

par MJD (NewLead Academy)

En centre (38)

35 h

demandeur d’emploi, salarié

Ingénierie formation pédagogie Enseignement des écoles Enseignement technique et professionnel

Conduire des réunions efficaces

par L'adresse Formation

À distance

14 h

demandeur d’emploi, salarié

Direction entreprise

Visa trois en un (FOAD inclus) - CléA

par INSTEP Leo Lagrange Ile de France

En centre (28)

100 % demandeur d’emploi, demandeur d’emploi, Éligible CPF

Développement personnel et professionnel

Visa trois en un (FOAD inclus) - CléA

par INSTEP Leo Lagrange Ile de France

En centre (28)

100 % demandeur d’emploi, demandeur d’emploi, Éligible CPF

Développement personnel et professionnel

Réussir sa prise de fonction grâce aux techniques théâtrales

par M2I FORMATION MERIGNAC

En centre (33)

21 h

demandeur d’emploi

Développement personnel et professionnel Psychologie

Accroître ses ventes par téléphone chez les clients

par EVOLUTIS

En centre (22)

21 h

demandeur d’emploi, salarié

Commerce Téléconseil et télévente

Coach professionnel cycle coaching d'organisation

par IFOD PROVENCE - sarl DEXMED

En centre (13)

182 h

demandeur d’emploi, salarié, Éligible CPF

BAC+3/4

Direction entreprise Bien-être de la personne Conseil en emploi et insertion socioprofessionnelle

Coach professionnel

par IFOD PROVENCE - sarl DEXMED

En centre (13)

358 h

demandeur d’emploi, salarié, Éligible CPF

BAC+3/4

Direction entreprise Bien-être de la personne Conseil en emploi et insertion socioprofessionnelle

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