Les formations principes de la relation client en Hauts-de-France

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Principes de la relation client Hauts-de-France

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Les formations pouvant développer cette compétence :

BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client
par IESCA
par IESCA
À distance , En centre (13, 31, 33, 34...) , En entreprise
Aide Mission Locale Nice, Aide aux apprentis, Contrat de d'apprentissage, Contrat de professionnalisation...
BTS
Management relation clientèle Marketing digital
Formation spécifique en matière d'hygiène alimentaire adaptée à l'activité des établissements de restauration commerciale
par Scio conseil et formation
En centre (92)
14 h
demandeur d’emploi, salarié, Éligible CPF
Hôtellerie, Restauration Personnel polyvalent en restauration
Titre professionnel chargé d'accueil touristique et de loisirs
par GRETA GRAND LITTORAL
En centre (62)
910 h
100 % demandeur d’emploi, demandeur d’emploi
BAC
Tourisme Accueil touristique
Des livres pour se former
livre Principes du marketing relationnel: Perspectiva bidimensionnel do Gestion de la relation client (CRM)
Principes du marketing relationnel: Perspectiva bidimensionnel do Gestion de la relation client (CRM)
par Editions Notre Savoir
54,90 €
livre Habit: The 95% of Behavior Marketers Ignore (paperback)
Habit: The 95% of Behavior Marketers Ignore (paperback)
par FT Press
25,13 €
livre Le manager orienté client dans les services B2B: Principe et mise en oeuvre
Le manager orienté client dans les services B2B: Principe et mise en oeuvre
par Hermes Science Publishing Ltd
61,19 €
livre Marketing B to B: Principes et outils, de la stratégie à la vente
Marketing B to B: Principes et outils, de la stratégie à la vente
par VUIBERT
25,00 €
livre Relationship Management Of The Borderline Patient
Relationship Management Of The Borderline Patient
par Routledge
61,09 €
livre Réussir ses relations presse
Réussir ses relations presse
par Dunod
17,00 €
livres proposés chez notre partenaire Amazon
MS Rôle commercial du conducteur
par ECF GRANDE-SYNTHE - DUNKERQUE
En centre (59)
14 h
100 % demandeur d’emploi, demandeur d’emploi
Commerce Transport Conduite de transport de marchandises sur longue distance
Chef de projet digital
par AndilCampus
À distance , En centre (31)
420 h
demandeur d’emploi, Éligible CPF
BAC+3/4
Professionnalisation
Audiovisuel multimédia Direction entreprise Communication
BP Esthétique
par CENTRE DE FORMATION PRIVE 2S
par CENTRE DE FORMATION PRIVE 2S
En centre (71)
48 mois
Aide aux apprentis, Contrat de d'apprentissage, Contrat de professionnalisation, OPCO...
Alternant, Étudiant
BAC, Brevet professionnel
Apprentissage, Professionnalisation
Services divers Soins esthétiques et corporels
produit produit
CAP - Equipier Polyvalent du Commerce (EPC)
par Maison familiale rurale d'Anneyron (MFR)
par Maison familiale rurale d'Anneyron (MFR)
En centre (26) , En entreprise
24 mois
par l'entreprise, personnel, contrat d'apprentissage
Apprentis, Jeunes de 16 à 29 ans
CAP
Apprentissage
Commerce Commerce / grande distribution Commerce / vente
Formation Avancée en Psychothérapie Intégrative (année 1)
par IAT LILLE
En centre (59)
96 h
demandeur d’emploi, salarié
Psychologie
Relation clients
par Vaelia
En centre (31)
14 h
demandeur d’emploi, salarié
Gestion commerciale Management relation clientèle
Relation clients
par VAELIA MERIGNAC
En centre (16, 17, 33, 87...)
14 h
demandeur d’emploi, salarié
Gestion commerciale Management relation clientèle
Se perfectionner au management relationnel
par Institut Charles Quentin - CFCA
En centre (60)
14 h
demandeur d’emploi, salarié
Commerce Développement personnel et professionnel Direction entreprise
professionnalisation Accueil Relation Client
par ID Formation
En centre (52)
282 h
100 % demandeur d’emploi, demandeur d’emploi
Commerce Vente en habillement et accessoires de la personne Management de magasin de détail
Des livres pour se former
livre Service Client: les principes incontournables
Service Client: les principes incontournables
par SmartAlbinos
24,95 €
livre Vendeur d'élite - 6e éd. - Les techniques et secrets dévoilés des meilleurs vendeurs: Les techniques et secrets dévoilés des meilleurs vendeurs
Vendeur d'élite - 6e éd. - Les techniques et secrets dévoilés des meilleurs vendeurs: Les techniques et secrets dévoilés des meilleurs vendeurs
par Dunod
27,90 €
livre Le service client pour tous: 100 conseils Rapides et Efficaces
Le service client pour tous: 100 conseils Rapides et Efficaces
par Independently published
17,00 €
livre Principes de technique bancaire: L'indispensable pour gérer au mieux la relation client
Principes de technique bancaire: L'indispensable pour gérer au mieux la relation client
par Dunod
0,00 €
livre GESTION DE LA RELATION CLIENT 3E ED
GESTION DE LA RELATION CLIENT 3E ED
par PEARSON (France)
0,00 €
livre Réussir ses relations presse
Réussir ses relations presse
par Dunod
17,00 €
livres proposés chez notre partenaire Amazon
L'esprit de service au centre de la relation client
par Force 7 / VOISARD Angélique
En centre (76)
14 h
demandeur d’emploi, salarié
Gestion commerciale Management relation clientèle
Coach professionnel (formation à distance)
par MHD Formation
En centre (59)
383 h
demandeur d’emploi, salarié, Éligible CPF
BAC+3/4
Direction entreprise Conseil en organisation et management d'entreprise Développement des ressources humaines
Coach professionnel (formation 100% à distance)
par MHD Formation
En centre (59)
383 h
demandeur d’emploi, salarié, Éligible CPF
BAC+3/4
Direction entreprise Conseil en organisation et management d'entreprise Développement des ressources humaines
BTS Assurance
par AVEC
En centre (59)
1379 h
Aide aux apprentis, Contrat de d'apprentissage, Contrat de professionnalisation, OPCO...
Niveau bac ou équivalent, Tout public
BAC+2
Apprentissage, Professionnalisation
Assurance Conseil clientèle en assurances Courtage en assurances
Licence professionnelle Assurance, Banque, Finance
par Institut Catholique de Lille
En centre (59)
1539 h
demandeur d’emploi, salarié
Finance et assurance Gestion en banque et assurance
Mention complémentaire coiffure
par CENTRE DE FORMATION PRIVE 2S
par CENTRE DE FORMATION PRIVE 2S
En centre
24 mois
Aide aux apprentis, Contrat de d'apprentissage, Contrat de professionnalisation, OPCO...
Alternant, Étudiant
mention complémentaire
Apprentissage, Formation initiale, Professionnalisation
Coiffure
MS Certification HACCP (Hazard Analysis Critical Control Point) en cuisine
par Chambre de Métiers et de l'Artisanat Hauts de Fra
En centre (59)
21 h
100 % demandeur d’emploi, demandeur d’emploi, Éligible CPF
Agroalimentaire Hôtellerie, Restauration Personnel polyvalent en restauration
Thérapie d'acceptation et d'engagement (ACT) : alliance thérapeutique et stratégies avancées de la matrice
par SYMBIOFI
En centre (59)
21 h
demandeur d’emploi, salarié
Psychologie
BP Esthétique, Cosmétique, Parfumerie
par ESTHETIC & COMPANY
par ESTHETIC & COMPANY
En centre (97)
3360 h
Aide aux apprentis, Contrat de d'apprentissage, Demandeur d'emploi, OPCO...
Tous publics
BAC, Brevet professionnel
Apprentissage, Certification
Gestion et administratif Gestion commerciale Services divers