Les formations principes de la relation client dans le 11
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Les formations pouvant développer cette compétence :
- formation accompagnement de voyages, d'activités culturelles ou sportives en aude
- formation accueil et services bancaires en aude
- formation accueil touristique en aude
- formation circulation du réseau ferré en aude
- formation coiffure en aude
- formation conciergerie en hôtellerie en aude
- formation conduite de transport de particuliers en aude
- formation conduite de transport en commun sur route en aude
- formation conduite et livraison par tournées sur courte distance en aude
- formation conseil clientèle en assurances en aude
- formation conseil en gestion de patrimoine financier en aude
- formation contrôle des transports en commun en aude
- formation courses et livraisons express en aude
- formation courtage en assurances en aude
- formation direction d'exploitation en assurances en aude
- formation expertise risques en assurances en aude
- formation exploitation et manoeuvre des remontées mécaniques en aude
- formation gestion de clientèle bancaire en aude
- formation gestion en banque et assurance en aude
- formation hydrothérapie en aude
- formation management du personnel d'étage en aude
- formation management en exploitation bancaire en aude
- formation management et ingénierie d'affaires en aude
- formation mécanique automobile et entretien de véhicules en aude
- formation relation clients banque/finance en aude
- formation service en restauration en aude
- formation soins esthétiques et corporels en aude
- formation sommellerie en aude
- formation téléconseil et télévente en aude
- formation transaction immobilière en aude
- formation vente de végétaux en aude
- formation vente de voyages en aude
- formation vente en animalerie en aude
- formation vente en articles de sport et loisirs en aude
- formation vente en décoration et équipement du foyer en aude
- formation vente en gros de matériel et équipement en aude
- formation vente en habillement et accessoires de la personne en aude
L'accueil de la clientèle étrangère
par H & C Conseil _ site de Narbonne
En centre (11)
14 h
demandeur d’emploi, salarié
Gestion commerciale
Langues
Secrétariat assistanat
Master mention urbanisme et aménagement
par Université Gustave Eiffel
En centre (77)
1300 h
demandeur d’emploi
Btp conception organisation
Environnement
Science politique
Master mention urbanisme et aménagement - 2ème année - parcours alternatives urbaines et démarches expérimentales - espaces publics (AUDE)
par Université Gustave Eiffel
En centre (77)
875 h
demandeur d’emploi, salarié, Éligible CPF
BAC+3/4
Btp conception organisation
Environnement
Science politique
Des livres pour se former
Principes du marketing relationnel: Perspectiva bidimensionnel do Gestion de la relation client (CRM)
par Editions Notre Savoir
54,90 €
Habit: The 95% of Behavior Marketers Ignore (paperback)
par FT Press
25,13 €
Marketing B to B: Principes et outils, de la stratégie à la vente
par VUIBERT
25,00 €
Relationship Management Of The Borderline Patient
par Routledge
61,10 €
Sponge: Leadership Lessons I Learnt From My Clients
par Westland Business
9,73 €
Service Client: les principes incontournables
par SmartAlbinos
24,95 €
livres proposés chez notre partenaire Amazon
BTS métiers de l'esthétique-cosmétique-parfumerie option B : formation-marques
par Le Portrait
En centre (11)
2520 h
demandeur d’emploi, salarié, Éligible CPF
BAC+2
Matériau produit chimique
Services divers
Soins esthétiques et corporels
CAP esthétique, cosmétique, parfumerie
par Le Portrait
En centre (11)
1410 h
100 % demandeur d’emploi, demandeur d’emploi, Éligible CPF
BEP/CAP
Apprentissage, Professionnalisation
Matériau produit chimique
Services divers
Soins esthétiques et corporels
Prothésiste ongulaire
par Le Portrait
En centre (11)
35 h
demandeur d’emploi, salarié
Services divers
Soins esthétiques et corporels
MC coiffure coupe couleur
par Le Portrait
En centre (11)
1410 h
demandeur d’emploi, salarié, Éligible CPF
BEP/CAP
Services divers
Coiffure
Attestation d'intervenant bien-être, sport, santé, danse thérapie
par CFI danse feeling Lalie Bena
En centre (11)
150 h
OPCO, demandeur d’emploi, salarié, Éligible CPF...
Spectacle
Spectacle vivant
Loisir, Sport et Culture
Coiffure - perfectionnement
par Le Portrait
En centre (11)
70 h
demandeur d’emploi, salarié
Services divers
Coiffure
Coiffure et maquillage spectacle
BTS métiers de la coiffure
par Le Portrait
En centre (11)
2520 h
demandeur d’emploi, salarié, Éligible CPF
BAC+2
Services divers
Coiffure
Management en force de vente
La relation client en anglais
par H & C Conseil _ site de Narbonne
En centre (11)
30 h
demandeur d’emploi, salarié
Langues
Secrétariat assistanat
Accompagnement de voyages, d'activités culturelles ou sportives
La relation client en espagnol
par H & C Conseil _ site de Narbonne
En centre (11)
30 h
demandeur d’emploi, salarié
Langues
Secrétariat assistanat
Tourisme
Des livres pour se former
Vendeur d'élite - 6e éd. - Les techniques et secrets dévoilés des meilleurs vendeurs: Les techniques et secrets dévoilés des meilleurs vendeurs
par Dunod
27,90 €
Le service client pour tous: 100 conseils Rapides et Efficaces
par Independently published
17,00 €
Principes de technique bancaire: L'indispensable pour gérer au mieux la relation client
par Dunod
0,00 €
GESTION DE LA RELATION CLIENT 3E ED
par PEARSON (France)
0,00 €
Service Client: les principes incontournables
par SmartAlbinos
24,95 €
Sponge: Leadership Lessons I Learnt From My Clients
par Westland Business
9,73 €
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Technicienne de cil volume russe
par Aux mains d'argent
En centre (11)
14 h
demandeur d’emploi, salarié
Services divers
Soins esthétiques et corporels
La réservation : accueil et relation client
par H & C Conseil _ site de Narbonne
En centre (11)
12 h
demandeur d’emploi, salarié
Gestion commerciale
Secrétariat assistanat
Accueil et renseignements
Technicienne de pose cil à cil
par Aux mains d'argent
En centre (11)
14 h
demandeur d’emploi, salarié
Services divers
Soins esthétiques et corporels
Prothésiste ongulaire; Formation de base 10 jour gel rallongement chablon, + manucure russe +2 jours nail art
par Aux mains d'argent
En centre (11)
70 h
demandeur d’emploi, salarié
Services divers
Soins esthétiques et corporels
prothésiste ongulaire ; Formation de base 5 jour gel rallongement capsules ou chablon, vernis semi permanent
par Aux mains d'argent
En centre (11)
35 h
demandeur d’emploi, salarié
Services divers
Soins esthétiques et corporels
Titre professionnel agent(e) d'entretien du bâtiment (19Q01220228_2_02)
par Centre de Formation Professionnelle du Midi
En centre (11)
826 h
100 % demandeur d’emploi, demandeur d’emploi, Éligible CPF
Bâtiment second oeuvre
Maintenance des bâtiments et des locaux
Titre professionnel agent(e) d'entretien du bâtiment (19Q01220228_1_02)
par Centre de Formation Professionnelle du Midi
En centre (11)
826 h
100 % demandeur d’emploi, demandeur d’emploi, Éligible CPF
Bâtiment second oeuvre
Maintenance des bâtiments et des locaux
Titre professionnel agent(e) d'entretien du bâtiment (19Q01220228_3_02)
par Centre de Formation Professionnelle du Midi
En centre (11)
826 h
100 % demandeur d’emploi, demandeur d’emploi, Éligible CPF
Bâtiment second oeuvre
Maintenance des bâtiments et des locaux
Titre professionnel plaquiste platrier (19Q01220228_1_03)
par Centre de Formation Professionnelle du Midi
En centre (11)
812 h
100 % demandeur d’emploi, demandeur d’emploi, Éligible CPF
BEP/CAP
Bâtiment second oeuvre
Montage d'agencements
