Les formations principes de la relation client dans le 974
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Les formations pouvant développer cette compétence :
- formation accompagnement de voyages, d'activités culturelles ou sportives en la réunion
- formation accueil et services bancaires en la réunion
- formation accueil touristique en la réunion
- formation circulation du réseau ferré en la réunion
- formation coiffure en la réunion
- formation conciergerie en hôtellerie en la réunion
- formation conduite de transport de particuliers en la réunion
- formation conduite de transport en commun sur route en la réunion
- formation conduite et livraison par tournées sur courte distance en la réunion
- formation conseil clientèle en assurances en la réunion
- formation conseil en gestion de patrimoine financier en la réunion
- formation contrôle des transports en commun en la réunion
- formation courses et livraisons express en la réunion
- formation courtage en assurances en la réunion
- formation direction d'exploitation en assurances en la réunion
- formation expertise risques en assurances en la réunion
- formation exploitation et manoeuvre des remontées mécaniques en la réunion
- formation gestion de clientèle bancaire en la réunion
- formation gestion en banque et assurance en la réunion
- formation hydrothérapie en la réunion
- formation management du personnel d'étage en la réunion
- formation management en exploitation bancaire en la réunion
- formation management et ingénierie d'affaires en la réunion
- formation mécanique automobile et entretien de véhicules en la réunion
- formation relation clients banque/finance en la réunion
- formation service en restauration en la réunion
- formation soins esthétiques et corporels en la réunion
- formation sommellerie en la réunion
- formation téléconseil et télévente en la réunion
- formation transaction immobilière en la réunion
- formation vente de végétaux en la réunion
- formation vente de voyages en la réunion
- formation vente en animalerie en la réunion
- formation vente en articles de sport et loisirs en la réunion
- formation vente en décoration et équipement du foyer en la réunion
- formation vente en gros de matériel et équipement en la réunion
- formation vente en habillement et accessoires de la personne en la réunion
Conduite de réunion
par Straformation
En centre (67)
500 h
demandeur d’emploi
Audiovisuel multimédia
Direction entreprise
Animation de site multimédia
Concevoir et animer des réunions participatives
par Lexis innovation
par Lexis innovation
En centre (35)
14 h
Formation continue
Conseil en organisation et management d'entreprise
Management d'équipe
management de projet
Facilitation graphique pour la conduite de réunion
par Creagile
À distance , En centre (92) , En entreprise
14 h
FIF PL, OPCO, demandeur d’emploi, salarié...
Attestation d'acquis, Attestation de fin de formation
Formation initiale
Direction entreprise
Conseil en organisation et management d'entreprise
Direction de grande entreprise ou d'établissement public
Des livres pour se former
Principes du marketing relationnel: Perspectiva bidimensionnel do Gestion de la relation client (CRM)
par Editions Notre Savoir
54,90 €
Habit: The 95% of Behavior Marketers Ignore (paperback)
par FT Press
25,13 €
Marketing B to B: Principes et outils, de la stratégie à la vente
par VUIBERT
25,00 €
Relationship Management Of The Borderline Patient
par Routledge
61,10 €
Sponge: Leadership Lessons I Learnt From My Clients
par Westland Business
9,73 €
Service Client: les principes incontournables
par SmartAlbinos
24,95 €
livres proposés chez notre partenaire Amazon
CONNAITRE ET MAITRISER LES TECHNIQUES DE LA VENTE EN FACE A FACE POUR DEVELOPPER VOTRE ENTREPRISE
par Top Odyssion - Sources de Performance et d'Amélioration - SPA
En centre (84)
16 h
demandeur d’emploi, salarié
Activite physique et sportive
Soins esthétiques et corporels
Relation commerciale auprès de particuliers
BTS NDRC NÉGOCIATION ET DIGITALISATION DE LA RELATION CLIENT
par Exxea
par Exxea
À distance , En entreprise
24 mois
Contrat de d'apprentissage, Contrat de professionnalisation
Tout public
BAC+2
Apprentissage, Professionnalisation
Commerce
Commerce / vente
Gestion commerciale
ISO 27001 Lead Auditor
par Fidens
par Fidens
En centre (13)
35 h
demandeur d’emploi, salarié, Éligible CPF
Informatique
Expertise et support en systèmes d'information
Études et développement informatique
Management de projet - Petite Ile
par GT Formations
En centre (97)
21 h
demandeur d’emploi, salarié
Direction entreprise
Management et ingénierie d'affaires
Management de projet - Grand Bois
par GT Formations
En centre (97)
21 h
demandeur d’emploi, salarié
Direction entreprise
Management et ingénierie d'affaires
Management de projet (Opcalia)
par GT Formations
En centre (97)
demandeur d’emploi, salarié
Direction entreprise
Management et ingénierie d'affaires
Une assemblée générale efficace
par La dépêche du syndic
En centre (31)
14 h
demandeur d’emploi, salarié
Direction entreprise
Immobilier
Transaction immobilière
L'anglais du relationnel client
par IFM
En centre (91)
35 h
demandeur d’emploi, salarié
Langues
Anglais de l'hôtellerie et de la restauration
par Lucine Formation
À distance
45 h
OPCO, individuel payant, par l'entreprise, personnel...
Attestation de fin de formation
Certification, Mise à niveau
Hôtellerie
Hôtellerie, Restauration
Conciergerie en hôtellerie
Des livres pour se former
Vendeur d'élite - 6e éd. - Les techniques et secrets dévoilés des meilleurs vendeurs: Les techniques et secrets dévoilés des meilleurs vendeurs
par Dunod
27,90 €
Le service client pour tous: 100 conseils Rapides et Efficaces
par Independently published
17,00 €
Principes de technique bancaire: L'indispensable pour gérer au mieux la relation client
par Dunod
0,00 €
GESTION DE LA RELATION CLIENT 3E ED
par PEARSON (France)
0,00 €
Service Client: les principes incontournables
par SmartAlbinos
24,95 €
Sponge: Leadership Lessons I Learnt From My Clients
par Westland Business
9,73 €
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Moniteur d'Atelier - TMA
par ASKORIA • Campus des solidarités de Saint-Brieuc
par ASKORIA • Campus des solidarités de Saint-Brieuc
En centre (29, 35, 56)
1561 h
demandeur d’emploi, salarié, Éligible CPF
BAC
Action sociale
Animation d'activités culturelles ou ludiques
Intervention socioculturelle
Améliorer son relationnel client en anglais
par PassPro
En centre (34)
30 h
demandeur d’emploi, salarié
Langues
ISO 27001 Lead Auditor
par Fidens
par Fidens
En centre (44)
35 h
demandeur d’emploi, salarié, Éligible CPF
Informatique
Expertise et support en systèmes d'information
Études et développement informatique
ISO 27001 Lead Auditor
par Fidens
par Fidens
En centre (44)
35 h
demandeur d’emploi, salarié, Éligible CPF
Informatique
Expertise et support en systèmes d'information
Études et développement informatique
ISO 27001 Lead Auditor
par Fidens
par Fidens
En centre (44)
35 h
demandeur d’emploi, salarié, Éligible CPF
Informatique
Expertise et support en systèmes d'information
Études et développement informatique
professionnalisation Accueil Relation Client
par ID Formation
En centre (52)
282 h
100 % demandeur d’emploi, demandeur d’emploi
Commerce
Vente en habillement et accessoires de la personne
Management de magasin de détail
Praticien en Holacracy
par IGI Partners
En centre (93)
38 h
demandeur d’emploi, salarié
Direction entreprise
Conseil en organisation et management d'entreprise
Leadership et management de proximité
par ICN Business School
En centre (54)
87 h
demandeur d’emploi, salarié, Éligible CPF
Direction entreprise
Management en force de vente
Direction administrative et financière
Management de projet et d'équipe
par Grim Edif
par Grim Edif
En centre (69)
70 h
demandeur d’emploi, salarié
Direction entreprise
Management et ingénierie d'affaires
