Les formations management électronique de relation client (e-CRM) presentiel
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Les formations pouvant développer cette compétence :
Créer son site internet avec Wordpress
par LH SOLUTIONS
par LH SOLUTIONS
À distance , En centre
21 h
OPCO, par l'entreprise, personnel, salarié...
Tout type de public
TOSA
Développement de compétence
Commercial
Stratégie commerciale
e-commerce
Fondamentaux du Marketing Digital
par awitec
par awitec
À distance
200 h
FIF PL, 100 % demandeur d’emploi, AGEFIPH, OPCO...
Demandeur d’emploi, Entreprise, Particulier, Salarié...
Attestation de fin de formation
Certification
Commerce / vente
Community management
Communication
Master manager des organisations
par Coaching Paca - Ecole Supérieure de Commerce et de Management
par Coaching Paca - Ecole Supérieure de Commerce et de Management
À distance , En centre (13)
450 h
100 % demandeur d’emploi, AGEFIPH, OPCO, Région...
Salarié, Salarié du privé, Tout public, Étudiant...
BAC+3/4
Apprentissage, Formation continue
Commerce
Conseil en organisation et management d'entreprise
Management en force de vente
Des livres pour se former
Relation client / CRM
par Vuibert
19,99 €
Gestion électronique de la relation client (e-CRM): Du point de vue de deux banques pratiquant le marketing en ligne au Pakistan : le cas de HSBC PK et de Standard Chartered Bank PK
par Editions Notre Savoir
39,90 €
CRM: La gestion de la relation client (Gestion & Marketing t. 30)
par 50Minutes.fr
6,99 €
CRM at the Speed of Light: Social CRM Strategies, Tools, and Techniques for Engaging Your Customers
par Osborne/McGraw-Hill
45,77 €
Salesforce Crm: The Definitive Admin Handbook
par Packt Pub Ltd
45,99 €
Extending Microsoft Dynamics 365 Finance and Supply Chain Management Cookbook, Second Edition
par Packt Publishing
48,33 €
livres proposés chez notre partenaire Amazon
DÉVELOPPEMENT COMMERCIAL & PERSONNALITÉS
par LiloPro
par LiloPro
En centre (34) , En entreprise
40 h
FIF PL, OPCO, par l'entreprise, personnel...
Tout public
Commerce
Commerce / vente
Commercial
BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client
par IESCA
par IESCA
À distance , En centre (13, 31, 33, 34...) , En entreprise
Aide Mission Locale Nice, Aide aux apprentis, Contrat de d'apprentissage, Contrat de professionnalisation...
BTS
Management relation clientèle
Marketing digital
BTS NDRC NÉGOCIATION ET DIGITALISATION DE LA RELATION CLIENT
par Exxea
par Exxea
À distance , En entreprise
24 mois
Contrat de d'apprentissage, Contrat de professionnalisation
Tout public
BAC+2
Apprentissage, Professionnalisation
Commerce
Commerce / vente
Gestion commerciale
BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client
par CFC Institution Saint Jean
En centre (68)
2400 h
demandeur d’emploi, salarié, Éligible CPF
BAC+2
Commerce
Gestion commerciale
Relation commerciale grands comptes et entreprises
BTS Negociation et digitalisation de la relation client
par ALTEA FORMATION
En centre (33)
demandeur d’emploi, Éligible CPF
Professionnalisation
Commerce
Gestion commerciale
Relation commerciale grands comptes et entreprises
Vente et négociation - Techniques de vente - Niveau 2
par Cegos Rhône-Alpes
En centre (69)
14 h
demandeur d’emploi, salarié, Éligible CPF
Commerce
Relation commerciale grands comptes et entreprises
Stratégie commerciale
Prise de parole en public - captiver son auditoire
par CEGOS
En centre (75)
14 h
demandeur d’emploi
Développement personnel et professionnel
Management relation clientèle
BTS négociation et digitalisation de la relation client
par H3 Campus Poissy
En centre (78)
1760 h
demandeur d’emploi, salarié, Éligible CPF
BAC+2
Commerce
Gestion commerciale
Assistanat commercial
Marketing Digital & Stratégie Digitale Blended Learning - E learning + Présentiel
par Naias Formation
En centre (69)
235 h
demandeur d’emploi, salarié, Éligible CPF
Gestion commerciale
Animation de site multimédia
Communication
Des livres pour se former
The New Luxury Experience: Creating the Ultimate Customer Experience
par Springer Nature Switzerland AG
76,25 €
Web marketing et communication digitale: 60 outils pour communiquer efficacement auprès de ses cibles
par VUIBERT
26,90 €
la gestion de la relation client CRM: les concept clés ce qu'il faut savoir dans la gestion de la relation client.
par Independently published
11,64 €
CRM : Customer Relationship Management, La Gestion de la relation client
par PEARSON (France)
0,00 €
Extending Microsoft Dynamics 365 Finance and Supply Chain Management Cookbook, Second Edition
par Packt Publishing
48,33 €
Salesforce Crm: The Definitive Admin Handbook
par Packt Pub Ltd
45,99 €
livres proposés chez notre partenaire Amazon
La satisfaction client
par AMCC
En centre (35)
14 h
demandeur d’emploi, salarié
Gestion commerciale
Administration des ventes
Management relation clientèle
Vente et négociation - négociation commerciale - niveau 2 : tactiques et comportements
par CEGOS
En centre (75)
14 h
demandeur d’emploi, salarié, Éligible CPF
Commerce
Relation commerciale grands comptes et entreprises
Stratégie commerciale
BTS NDRC - négociation et digitalisation de la relation client - BTS NDRC
par LODIMA OUEST
En centre (35)
1100 h
100 % demandeur d’emploi, demandeur d’emploi, Éligible CPF
BAC+2
Apprentissage, Professionnalisation
Commerce
Gestion commerciale
Management relation clientèle
Customer Success Management en SaaS
par ROUTE TO BUSINESS
par ROUTE TO BUSINESS
À distance , En centre (69, 75)
14 h
salarié, Pole emploi
Cette formation s’adresse aux personnes ayant une fonction de direction, de CSM ou de services chez un éditeur SaaS.
Communication
Management relation clientèle
Marketing
BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client
par ALTERNANCE SUD ATLANTIQUE
En centre (17)
3640 h
demandeur d’emploi, Éligible CPF
Professionnalisation
Commerce
Gestion commerciale
Management relation clientèle
(Apprentissage) BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client
par ALTERNANCE SUD ATLANTIQUE
En centre (17)
3640 h
demandeur d’emploi, Éligible CPF
Apprentissage, Professionnalisation
Commerce
Gestion commerciale
Management relation clientèle
Gagner de nouveaux clients
par AJFORM CONSEIL OI
À distance
14 h
demandeur d’emploi, salarié
BAC+2
Commerce
Gestion commerciale
Management relation clientèle
BTS Négociations et Digitalisation de la Relation Client
par Groupe AFPAM Formation - Centre de formation d'apprentis commerce et distribution de Champagne Ardenne AFPAM/CFCL/EPVM/ACTION La
En centre (51)
2852 h
100 % demandeur d’emploi, demandeur d’emploi, Éligible CPF
BAC+2
Apprentissage, Professionnalisation
Commerce
Gestion commerciale
Assistanat commercial
BTS Négociation et digitalisation de la relation client (Apprentissage possible)
par ACIF ENTREPRISES
En centre (86)
1350 h
demandeur d’emploi, Éligible CPF
Apprentissage, Professionnalisation
Commerce
Gestion commerciale
Management relation clientèle
