Les formations management électronique de relation client (e-CRM) à Lyon
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Les formations pouvant développer cette compétence :
Customer Success Management en SaaS
par ROUTE TO BUSINESS
par ROUTE TO BUSINESS
À distance , En centre (69, 75)
14 h
salarié, Pole emploi
Cette formation s’adresse aux personnes ayant une fonction de direction, de CSM ou de services chez un éditeur SaaS.
Communication
Management relation clientèle
Marketing
BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client
par IESCA
par IESCA
À distance , En centre (13, 31, 33, 34...) , En entreprise
Aide Mission Locale Nice, Aide aux apprentis, Contrat de d'apprentissage, Contrat de professionnalisation...
BTS
Management relation clientèle
Marketing digital
BTS Management Commercial Opérationnel
par IESCA
par IESCA
À distance , En centre (13, 31, 34, 35...) , En entreprise
1265 h
Aide Mission Locale Nice, Aide aux apprentis, Contrat de d'apprentissage, Contrat de professionnalisation...
BAC+2
Commerce
Gestion commerciale
Animation de vente
Des livres pour se former
Relation client / CRM
par Vuibert
19,99 €
Gestion électronique de la relation client (e-CRM): Du point de vue de deux banques pratiquant le marketing en ligne au Pakistan : le cas de HSBC PK et de Standard Chartered Bank PK
par Editions Notre Savoir
39,90 €
CRM: La gestion de la relation client (Gestion & Marketing t. 30)
par 50Minutes.fr
6,99 €
CRM at the Speed of Light: Social CRM Strategies, Tools, and Techniques for Engaging Your Customers
par Osborne/McGraw-Hill
46,12 €
Extending Microsoft Dynamics 365 Finance and Supply Chain Management Cookbook, Second Edition
par Packt Publishing
47,25 €
The New Luxury Experience: Creating the Ultimate Customer Experience
par Springer Nature Switzerland AG
68,28 €
livres proposés chez notre partenaire Amazon
Bachelor Indemnisation et services (initial ou formation continue)
par IFPASS
par IFPASS
En centre (13, 33, 67, 69...)
Contrat de d'apprentissage, Contrat de professionnalisation, demandeur d’emploi, salarié...
BAC+3/4
Gestion commerciale
Management relation clientèle
Bachelor Marketing Vente
par IESCA
par IESCA
À distance , En centre (13, 31, 33, 34...) , En entreprise
Aide Mission Locale Nice, Aide aux apprentis, Contrat de d'apprentissage, Contrat de professionnalisation...
Commerce / vente
Administration des ventes
Animation de vente
Techniques de vente complexe pour éditeurs de logiciels
par ROUTE TO BUSINESS
par ROUTE TO BUSINESS
À distance , En centre (13, 33, 34, 44...) , En entreprise
21 h
OPCO, demandeur d’emploi, salarié
Commerce
Stratégie commerciale
BTS négociation et digitalisation de la relation client
par SCIENCES-U LYON
En centre (69)
3000 h
demandeur d’emploi, Éligible CPF
BAC+2
Professionnalisation
Commerce
Gestion commerciale
Management relation clientèle
BTS négociation et digitalisation de la relation client
par GRETA Lyon Métropole
En centre (69)
demandeur d’emploi, salarié, Éligible CPF
BAC+2
Commerce
Gestion commerciale
Management relation clientèle
BTS négociation et digitalisation de la relation client
par CRESFA Formation - Sciences U Lyon
En centre (69)
demandeur d’emploi, Éligible CPF
BAC+2
Professionnalisation
Commerce
Gestion commerciale
Management relation clientèle
BTS négociation et digitalisation de la relation client
par IDRAC Business School - Campus de Lyon
En centre (69)
3000 h
demandeur d’emploi, Éligible CPF
BAC+2
Professionnalisation
Commerce
Gestion commerciale
Management relation clientèle
BTS négociation et digitalisation de la relation client
par Ecoris
En centre (69, 73, 74)
1140 h
demandeur d’emploi, Éligible CPF
BAC+2
Professionnalisation
Commerce
Gestion commerciale
Management relation clientèle
Licence pro mention management des activités commerciales
par UNIVERSITE CLAUDE BERNARD LYON 1
En centre (69)
demandeur d’emploi, Éligible CPF
BAC+3/4
Professionnalisation
Gestion commerciale
Achats
Direction des achats
Des livres pour se former
Web marketing et communication digitale: 60 outils pour communiquer efficacement auprès de ses cibles
par VUIBERT
26,90 €
la gestion de la relation client CRM: les concept clés ce qu'il faut savoir dans la gestion de la relation client.
par Independently published
11,64 €
Microsoft Dynamics CRM Version 4.: 0 Unleashed
par Sams Publishing
0,00 €
CRM : Customer Relationship Management, La Gestion de la relation client
par PEARSON (France)
0,00 €
The New Luxury Experience: Creating the Ultimate Customer Experience
par Springer Nature Switzerland AG
68,28 €
Extending Microsoft Dynamics 365 Finance and Supply Chain Management Cookbook, Second Edition
par Packt Publishing
47,25 €
livres proposés chez notre partenaire Amazon
Devenir un professionnel de la relation client au téléphone - SFR Retra RA 310 - LYN
par The marketingroup
En centre (69)
310 h
demandeur d’emploi, salarié
Commerce
Gestion commerciale
Management relation clientèle
Cycle : Responsable Relation Client - Maîtriser les facteurs de réussite et les outils clés pour améliorer les performances de votre entreprise
par IMDTEC
En centre (42, 69)
70 h
demandeur d’emploi
Gestion commerciale
Management relation clientèle
Responsable stratégie commerciale digitale et e-marketing
par CNAM Auvergne Rhône Alpes
En centre (69)
973 h
100 % demandeur d’emploi, demandeur d’emploi
Gestion commerciale
Élaboration de plan média
Stratégie commerciale
Devenir un professionnel de la relation client au téléphone - SFR Busi BtoB GC - LYN
par The marketingroup
En centre (69)
140 h
demandeur d’emploi, salarié
Commerce
Gestion commerciale
Administration des ventes
Devenir un professionnel de la relation client au téléphone - MMH Ret Part - LYN
par The marketingroup
En centre (69)
259 h
demandeur d’emploi, salarié
Commerce
Gestion commerciale
Administration des ventes
BTS management des unités commerciales
par Monts du Lyonnais Formation
En centre (42)
3000 h
demandeur d’emploi, Éligible CPF
BAC+2
Professionnalisation
Commerce
Gestion commerciale
Stratégie commerciale
BTS management des unités commerciales
par Institut national de formation et d'application -
En centre (69)
demandeur d’emploi, Éligible CPF
BAC+2
Professionnalisation
Commerce
Gestion commerciale
Stratégie commerciale
Mastère Marketing Vente
par IESCA
par IESCA
À distance , En centre (13, 31, 33...)
Aide Mission Locale Nice, Aide aux apprentis, Contrat de d'apprentissage, Contrat de professionnalisation...
BAC+5
Apprentissage, Certification, Formation continue, Formation initiale...
Commerce / vente
Administration des ventes
Promotion des ventes
Commercial Initiation + approfondissement
par Dawan
En centre (69)
35 h
demandeur d’emploi, salarié
Commerce
Stratégie commerciale
