Découvrir les outils et méthodes qualité de résolution de problèmes et d'amélioration continue par CCIRS

Lieu(x)
En centre (17)
Durée
Total : 14 heures
En centre : 14 heures
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Description générale
Les outils de base
oLe QQOQCP
oLe brainstorming ou remue
- méninges
oLe diagramme de cause à effet (Ishikawa)
oLa méthode des 5 Pourquoi
oLe diagramme de Pareto
La méthodologie de résolution de problèmes ou des dysfonctionnements
oLes étapes de la démarche et les outils associés
oSavoir choisir l'outil adapté
Les méthodologies et les outils de l'amélioration continue
oLe PDCA (roue de Deming)
oL'analyse des risques et la méthode AMDEC (objectifs, identification des risques, cotation et criticité)
oLa détermination des priorités pour construire un plan d'actions
oLa méthode des 5S (définitions, objectifs, déroulement de la méthodologie, indicateurs, tableaux de bord et audits 5S)
oLa méthode 8D
Objectifs
oMaîtriser la pratique au quotidien des méthodes et outils de base nécessaires aux animateurs qualité
oÊtre capable d'utiliser les outils appropriés en fonction de la situation
Centre(s)
  • Rochefort (17)
Secteur(s)
Métier(s)
Compétence(s)
Formation proposée par : CCIRS
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