Titre professionnel agent magasinier par GRETA 21

Module 1. Effectuer la réception de marchandises, la mise en stock et le suivi des stocks : préparation et réalisation des inventaires des produits en stock
- comptage des articles en magasin
- réception et contrôle des marchandises
- traitement des anomalies sur les produits réceptionnés
- validation des informations relatives à la réception et affectation des emplacements aux nouveaux produits
- rangement des articles dans le stock Période en entreprise
Module 2. Traiter les commandes de produits et les mettre à disposition des clients : enregistrement des données relatives au traitement des commandes clients
- accueil du client, identification de son besoin
- établissement des documents commerciaux
- prélèvement des articles dans le stock
- identification et utilisation des matériels de manutention et des structures de stockage Des modules spécifiques sont intégrés au parcours de formation : SST et Gestes et postures, CACES R389 qui sont un plus pour l'employabilité des candidats car ils répondent aux obligations réglementaires indispensables pour tenirun poste de travail.D'autres certifications sont possibles en fonction du positionnement et des besoins de l'entreprise (ex: H0B0, AIPR, CERTIPHYTO...)

Il (elle) réceptionne les produits livrés et les met en stock. Il (elle) enregistre les données correspondantes dans le systèmed'information de l'entreprise, s'assure de leur cohérence avec le stock physique et effectue des inventaires. Il (elle) suit le stockde produits et veille au respect des règles de sécurité des produits, en tenant compte de réglementations spécifiques à certainstypes de produits.Il (elle) reçoit les commandes de clients internes et externes et s'assure de la disponibilité des produits.Il (elle) prélève les produits et les emballe en fonction de leurs caractéristiques et des modes de transport. Il (elle) appose lespictogrammes, édite les documents commerciaux et les joints à la commande.Il (elle) peut être amené en face à face ou par téléphone à renseigner ou servir un client, traiter une demande de retour demarchandise ou une réclamation.L'agent(e) magasinier(ère) travaille, seul ou au sein d'une équipe, sous la responsabilité d'un hiérarchique. Il (elle) organise sonactivité en fonction de sa charge de travail et des impératifs des horaires d'expédition ou de livraison. Il (elle) prend en compte lesaspects du développement durable liés au contexte de son activité. La taille de l'entreprise impacte son degré de responsabilité,d'autonomie et de polyvalence au sein du magasin.L'agent(e) magasinier(ère) est en relation permanente avec des interlocuteurs internes et externes à l'entreprise, tels que