Maitrise du toilettage canin et félin par GGCM_Aux Poils

enseignements théoriques
gestion comptable, administrative et commerciale dusalon de toilettage
Comptabilité générale :
le contexte réglementaire, les principes comptables
les différentes phases de la comptabilité
les principaux comptes
les documents de synthèse (Bilan, compte de résultat),
l'enregistrement comptable
les ratios financiers
les indicateurs de gestion
calculs de couts : prix revient et prix de vente, seuil de rentabilité
Gestion commerciale :Devis , facture, litige :obligations règlementaires, formalisme
Créer et exploiter un fichier clientèle
Mettre en oeuvre des actions commerciales
Bureautique : Découverte et utilisation dupack office (Word,Excel, Power point, Publisher)
L'entreprise, son environnement économique, sa démarche stratégique :
Notions et concepts de base d'analyse stratégique (SWOT, Porter, QQQCCPO)
Apprendre à mettre enplace une veille pour rester performant
Élaborer une offre de prestation
Organisation administrative: mettre en place une organisation administrative pour garantir etoptimiser la visibilité de son activité tout au long de l'exercice
Environnement direct (organisation du lieude travail et de la prestation dans le respect des règles d'hygiène et desécurité) :
Environnementrèglementaire, apprentissage des règles et normes d'hygiène, des postures, Miseen oeuvre des mesures de sécurité et respect des consignes
Découverteet familiarisation du lieu et des postes de travail, entretenir les locaux etle matériel,
Etudedu matériel, des outils, du vocabulaire professionnel, connaissance et dosagedes produits
Eventaildes pathologies et maladies communes
Psychologieet approche de l'animal
Morp

Etre capable d'assurer et réaliser en toute autonomie un toilettage canin ou félin, de gérer son activité sous tous les aspects : gestion commerciale,gestion comptable; relation clientèle, fournisseur, partenaires; achats; techniques de toilettages, suivi client, soit :
- D'assurerle toilettage de canins et félins en salon comme à domicile par lesconnaissances indispensables de lamaitrise des techniques, des produits, des normes, règles d'hygiène et desécurité.
- Degérer raisonnablement de manière, attentive, soigneuse et diligente sonentreprise (activité).
- D'apporterdes conseils bienveillants pour le soin et l'alimentation de l'animal entredeux toilettages à ses clients.
- Demettre en oeuvre les techniques de vente les plus appropriées.
- Dedévelopper et maintenir une relation clientèle.
- Decultiver et utiliser le milieu professionnel et son environnement.