Conduite et animation de réunion efficace par Géométrie Variable

1. Les bases de la communication interpersonnelle
- Maîtriser les outils de la communication verbale, para
- verbale et non
- verbale.
- Communiquer avec assertivité et maîtriser la théorie des rôles.
- Maîtriser ses émotions dans la prise de parole en public, en situations simples et délicates.
2. Choisir et préparer la réunion dans une optique prolifique et de décision
- Choisir l'outil de réunion ; les différents types de réunion.
- L'ordre du jour : définir des objectifs de réunion SMART.
- Impliquer les parties prenantes et utiliser leurs forces de travail en amont de la réunion.
- Organiser efficacement les aspects logistiques (la question des supports).
3. Animer efficacement la réunion
Savoir gérer les trois fonctions : Production, Organisation et Elucidation
- Production :
Présenter avec assertivité et attractivité
Convaincre, Argumenter, Traiter l'objection, Négocier
Relancer, Recentrer, Impliquer
Structurer le groupe et le faire avancer, décider et conclure
- Organisation ;
Typologies des méthodes de travail en groupe et leurs utilisations
Rôle clés et leur fonction
- Elucidation :
Les personnalités
- problématiques ou fonctions
- parasites et leur traitement
Les phénomènes de groupe et leur contrôle
4. Conclure la réunion et préparer les actions
- Synthétiser et décider.
- Prendre des notes en réunion et formaliser ses conclusions : la rédaction d'un compte
- rendu de réunion contractualisant, dynamique et tourné vers l'action (différentes formes).

- Définir le rôle de l'animateur et les différentes techniques d'animation
- Connaître et appliquer les différentes étapes de la réunion (objectif à atteindre, conclusion,...)