Préparation aux tests TOEIC (Test of English for International Communication) - accueil - niveau B2 - post-intermédiaire par Freshstart
Lieu(x)
En centre (93)
Durée
Total : 100 heures
En centre : 100 heures
Financement
Demandeur d’emploi
Salarié
Éligible CPF
Prix
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Description générale
Anglais Hôtesse d'accueil
- Maîtriser la communication orale :
- Se présenter, présenter son métier et son entreprise.
- Accueillir, renseigner et faire patienter un visiteur.
- Gérer les litiges.
Maîtriser le téléphone :
- Téléphoner en anglais avec aisance.
- Savoir gérer un appel.
- Gérer des rendez
- vous.
Maîtriser la communication écrite :
- Rédiger et comprendre des courriers, fax et e
- mail.
- Les formules de politesse à l'écrit.
Grammaire syntaxe niveau B2:
Conjugaison
- verbes et prépositions
- auxiliaires modaux
- adjectifs composés
- déterminants
- pronoms
- verbes
- prétérit/ past perfect modal
- discours indirect
- voie passive
- verbes irréguliers
- génitif
- les quantifieurs
- probabilité - faire faire
- gérondif
- proposition infinitives.
Acquisition du vocabulaire
-Apprentissage du vocabulaire de la vie courante et du vocabulaire professionnel en rapport avec l'accueil et l'entreprise.
-Expressions idiomatiques.
Préparation et entrainement à l'entretien d'embauche en anglais (pour les demandeurs d'emploi).
Préparation et entrainement au TOEIC et passation du TOEIC en fin de formation.
- Maîtriser la communication orale :
- Se présenter, présenter son métier et son entreprise.
- Accueillir, renseigner et faire patienter un visiteur.
- Gérer les litiges.
Maîtriser le téléphone :
- Téléphoner en anglais avec aisance.
- Savoir gérer un appel.
- Gérer des rendez
- vous.
Maîtriser la communication écrite :
- Rédiger et comprendre des courriers, fax et e
- mail.
- Les formules de politesse à l'écrit.
Grammaire syntaxe niveau B2:
Conjugaison
- verbes et prépositions
- auxiliaires modaux
- adjectifs composés
- déterminants
- pronoms
- verbes
- prétérit/ past perfect modal
- discours indirect
- voie passive
- verbes irréguliers
- génitif
- les quantifieurs
- probabilité - faire faire
- gérondif
- proposition infinitives.
Acquisition du vocabulaire
-Apprentissage du vocabulaire de la vie courante et du vocabulaire professionnel en rapport avec l'accueil et l'entreprise.
-Expressions idiomatiques.
Préparation et entrainement à l'entretien d'embauche en anglais (pour les demandeurs d'emploi).
Préparation et entrainement au TOEIC et passation du TOEIC en fin de formation.
Objectifs
- Communiquer en anglais avec grande aisance et spontanéité dans le cadre de ses fonctions d'hôtesse d'accueil
- Gérer les appels téléphoniques en anglais
- Comprendre et produire un message écrit long et complexe (lettre, fax, email...)
- Se préparer à l'entretien d'embauche en anglais (pour les demandeurs d'emploi)
- Obtenir un bon score au TOEIC
- Gérer les appels téléphoniques en anglais
- Comprendre et produire un message écrit long et complexe (lettre, fax, email...)
- Se préparer à l'entretien d'embauche en anglais (pour les demandeurs d'emploi)
- Obtenir un bon score au TOEIC
Centre(s)
- Montreuil (93)
Secteur(s)
Formation proposée par : Freshstart
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