Préparation aux tests TOEIC (Test of English for International Communication) - accueil - niveau B1 - intermédiaire par Freshstart
Lieu(x)
En centre (93)
Durée
Total : 100 heures
En centre : 100 heures
Financement
Demandeur d’emploi
Salarié
Éligible CPF
Prix
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Description générale
Anglais Hôtesse d'accueil
Maîtriser la communication orale :
- Se présenter, présenter son métier et son entreprise
- Accueillir, renseigner et faire patienter un visiteur
- Gérer les litiges
Maîtriser le téléphone :
- Téléphoner en anglais avec aisance
- Savoir gérer un appel
- Gérer des rendez
- vous
Maîtriser la communication écrite :
- Rédiger et comprendre des courriers, fax et e
- mail
- Les formules de politesse à l'écrit
Perfectionnement de la grammaire et la syntaxe niveau B1
Conjugaison
- gérondif
- les quantifieurs
- expression du souhait et du regret
- préférence
- auxiliaires modaux au présent et passé et leurs dérivés
- mots de liaison
- used to + BV
- get used to +Ving
- discours indirect
- voix passive
- comparatif progressif
- probabilité
Acquisition du vocabulaire
- Apprentissage du vocabulaire de la vie courante et du vocabulaire professionnel en rapport avec l'accueil et l'entreprise
- Expressions idiomatiques
Préparation et entrainement à l'entretien d'embauche (pour les demandeurs d'emploi)
Préparation et entrainement au TOEIC et passation du TOEIC en fin de formation
Maîtriser la communication orale :
- Se présenter, présenter son métier et son entreprise
- Accueillir, renseigner et faire patienter un visiteur
- Gérer les litiges
Maîtriser le téléphone :
- Téléphoner en anglais avec aisance
- Savoir gérer un appel
- Gérer des rendez
- vous
Maîtriser la communication écrite :
- Rédiger et comprendre des courriers, fax et e
- Les formules de politesse à l'écrit
Perfectionnement de la grammaire et la syntaxe niveau B1
Conjugaison
- gérondif
- les quantifieurs
- expression du souhait et du regret
- préférence
- auxiliaires modaux au présent et passé et leurs dérivés
- mots de liaison
- used to + BV
- get used to +Ving
- discours indirect
- voix passive
- comparatif progressif
- probabilité
Acquisition du vocabulaire
- Apprentissage du vocabulaire de la vie courante et du vocabulaire professionnel en rapport avec l'accueil et l'entreprise
- Expressions idiomatiques
Préparation et entrainement à l'entretien d'embauche (pour les demandeurs d'emploi)
Préparation et entrainement au TOEIC et passation du TOEIC en fin de formation
Objectifs
- S'exprimer en anglais avec aisance dans le cadre de ses fonctions d'hôtesse d'accueil
- Gérer les appels téléphoniques en anglais avec plus d'aisance
- Comprendre et produire un message écrit simple (lettre, fax, email...)
- Se préparer à l'entretien d'embauche en anglais (pour les demandeurs d'emploi)
- Préparation et entraînement aux épreuves spécifiques du TOEIC
- Gérer les appels téléphoniques en anglais avec plus d'aisance
- Comprendre et produire un message écrit simple (lettre, fax, email...)
- Se préparer à l'entretien d'embauche en anglais (pour les demandeurs d'emploi)
- Préparation et entraînement aux épreuves spécifiques du TOEIC
Centre(s)
- Montreuil (93)
Secteur(s)
Formation proposée par : Freshstart
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