Allemand par Formatic Centre

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Les échanges sociaux
o Converser sur des sujets d'ordre général (sport, culture, météo, famille,...)
o Etre à même de comprendre le sens global d'une conversation
o Savoir demander son chemin et pouvoir renseigner une personne sur une direction
o Pouvoir réserver une table de restaurant, une chambre d'hôtel
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Les réunions / les présentations
o Etre à même de rédiger un ordre du jour
o Répondre aux questions et faire face aux objections
o Eveiller l'intérêt des personnes présentes
o Parler avec clarté, aisance et précision
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Le téléphone (le formateur contacte le stagiaire)
o Savoir accueillir une personne étrangère au téléphone
o Savoir épeler et faire épeler un nom
o Demander à son interlocuteur de répéter
o Savoir mettre son interlocuteur en attente
o Les expressions idiomatiques spécifiques au téléphone
o Ecouter et prendre un message
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Les produits et les services
o Se présenter et présenter son entreprise
o Présenter ses collègues et expliquer ce qu'ils font
o Expliquer le fonctionnement de son entreprise
o Donner ou suivre des instructions
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La rédaction / la lecture
o Les courriers, les e
- mails
o Les notices techniques
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Révisions grammaticales et lexicales
o Travail de la prononciation et de l'intonation
o R&

Etre plus à l'aise lors des échanges à l'oral
Développer un vocabulaire professionnel en lien avec son poste de travail
Comprendre le sens global d'une conversation
Etre à même de comprendre et de rédiger un mail