CQP chef d'équipe en propreté par Formaide

1.Technologie et organisation du travail
-Les phénomènes de dégradations
-Les matériaux et les revêtements
- Les matériels
-Les produits
-Coordination et gestion des moyens (techniques et humains)
2.Techniques professionnelles
-Méthodes et techniques de base :
?Entretien manuel
?Entretien mécanisé (spray, injection extraction, décapage à sec, lavage mécanisé)
-L'environnement de travail
3.Animation d'une équipe de propreté
-Communication dans l'équipe
-Gestion des priorités
-Accueil et intégration des équipiers
-Formation au poste de travail
4.Hygiène, sécurité et conditions de travail
5.Relationnel client et aptitudes de service
6. Contrôles et autocontrôles
7.En option :
-CACES pour les travaux en hauteur
-Sauveteur Secouriste du Travail
-H0B0 (habilitation personnel non électricien)
-Permis de conduire B
-Renforcement pratique (de 1 à 4 jours)
-Remise à niveau (42 heures)

Les compétences ou capacités attestées :
- animer une équipe, former ses collaborateurs, intégrer et accueillir les nouveaux
- choisir les produits et matériels
- prendre en compte les locaux des clients et leurs spécificités
- réaliser et faire réaliser les techniques professionnelles relatives au détachage, à la méthode spray, au shampooing moquette, au lustrage au décapage à sec et au lavage mécanisé
- maintenir et faire maintenir le matériel professionnel
- contrôler et favoriser l'auto contrôle du résultat des prestations et rendre compte à sa hiérarchie
- appliquer et faire appliquer les règles d'hygiène et de sécurité
- développer des relations cordiales avec le client et son équipe