Anglais Professionnel : Communiquer par téléphone par B MULTILANGUES
Lieu(x)
En centre (54)
Durée
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Description générale
- Remise à niveau du vocabulaire spécifique au téléphone et de la grammaire (présent simple et continu, passé, future, prépositions de temps)- Apprendre à épeler, à donner des adresses e
- mails et des numéros de téléphone
- Apprendre à se présenter au téléphone
- Apprendre et maîtriser les formules de politesse
- Apprendre à gérer un appel entrant ou sortant du début à la fin
- mails et des numéros de téléphone
- Apprendre à se présenter au téléphone
- Apprendre et maîtriser les formules de politesse
- Apprendre à gérer un appel entrant ou sortant du début à la fin
Objectifs
Acquérir des techniques et le vocabulaire nécessaire pour traiter des appels téléphoniques.
Centre(s)
- Villers lès Nancy (54)
Secteur(s)
Formation proposée par : B MULTILANGUES
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