Test Bright Language - Accueil Touristique en Anglais par CCI Formation Puy de Dôme
Lieu(x)
En centre (63)
Durée
Total : 21 heures
En centre : 21 heures
Financement
Demandeur d’emploi
Salarié
Éligible CPF
Prix
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Description générale
Communiquer en situation professionnelle
- Se présenter
- Utiliser des formules de politesse et salutations
- Utiliser les chiffres, l'alphabet, les dates
- Tenir une conversation courante simple
- Echanger des informations
- Décrire son établissement
- Décrire la région et les activités de loisirs
- Décrire ses produits
Communiquer par téléphone
- Prendre et confirmer des réservations /commandes
- Renseigner les clients sur les prestations
- Echanger des informations sur la ville/la région
- Communiquer par écrit
- Rédiger un courriel simple par modèle
- Répondre à des demandes de renseignements. Tous nos parcours peuvent être validés par une certification éligible au compte personnel de formation
- Se présenter
- Utiliser des formules de politesse et salutations
- Utiliser les chiffres, l'alphabet, les dates
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- Echanger des informations
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- Décrire ses produits
Communiquer par téléphone
- Prendre et confirmer des réservations /commandes
- Renseigner les clients sur les prestations
- Echanger des informations sur la ville/la région
- Communiquer par écrit
- Rédiger un courriel simple par modèle
- Répondre à des demandes de renseignements. Tous nos parcours peuvent être validés par une certification éligible au compte personnel de formation
Objectifs
Devenir efficace dans l'accueil et la vente des prestations touristiques. Améliorer ses techniques d'accueil en anglais
Centre(s)
- Clermont Ferrand (63)
Secteur(s)
Formation proposée par : CCI Formation Puy de Dôme
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