CQP Responsable d'unité d'enseignement de la sécurité routière et de la conduite par FEU VERT FORMATION

MODULE I
- ACTIVITES RELATIVES AU MANAGEMENT D'EQUIPE :
oAnimation d'équipe pédagogique
oEléments juridiques liées au management
oRecrutement et intégration de collaborateurs
oRéalisation d'entretiens individuels annuels et professionnels
oDéveloppement des compétences individuelles et collectives
oGestion des conflits
MODULE II
- PILOTAGE DE L'ACTIVITE D'ENSIGNEMENT DE LA SECURITE ROUTIERE ET DE LA CONDUITE :
oGérer administrativement une ou plusieurs école(s) de conduite
oGérer financièrement une ou plusieurs école(s) de conduite
oAnalyser et contrôler les activités d'une ou plusieurs école(s) de conduite
oOrganiser et contrôler les interventions pédagogiques en école de conduite
MODULE III
- DEVELOPPEMENT COMMERCIAL ET RELATION CLIENTELE DANS L'ENSEIGNEMENT DE LA CONDUITE :
oAdapter l'offre de formation et les prix au marché local
oConstruire un plan d'actions commerciales, de prospection et de fidélisation pour une école de conduite
oMettre en oeuvre un plan d'actions commerciales, de prospection et de fidélisation pour une école de conduite
oEtablir des relations avec la clientèle et la fidéliser
oGérer les litiges et réclamations clients d'une école de conduite

Manager une équipe
Piloter l'activité d'enseignement de la sécurité routière et de la conduite
Organiser le développement commercial et la relation clientèle dans l'enseignement de la sécurité routière et de la conduite