Maintenir des relations assertives par FDCS conseil

Lieu(x)
En centre (78)
Durée
Total : 14 heures
En centre : 14 heures
Financement
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Salarié
Prix
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Description générale
1/ Définir l'affirmation de soi : l'assertivité
- Définir les manifestations de comportements assertifs
- Savoir évaluer l'impact de nos attitudes et de nos comportements sur autrui : autodiagnostic de son style relationnel
- Comprendre les limites des comportements traditionnels de passivité, d'agressivité ou de manipulation
- Identifier les obstacles à l'assertivité : les messages contraignants
2/ Pratiquer l'assertivité dans son environnement professionnel
- Savoir exprimer une demande claire
- Utiliser le message "je"
- Écouter pour mieux argumenter
- (S)'accorder le droit à l'erreur
- Exprimer ses émotions
- Être capable de dire non
- Formuler une critique constructive
- Savoir complimenter et être complimenté
- Gérer une critique justifiée
3/ Faire face aux comportements ou situations difficiles
- Reconnaître rapidement les comportements non assertifs
- Faire face à une agression
- Repérer une tentative de manipulation et la déjouer
Objectifs
- Gagner en aisance personnelle
- Générer des relations constructives
- Réagir sereinement face aux agressions et aux manipulations
- Savoir dire les choses et se faire entendre
Centre(s)
  • Sartrouville (78)
Formation proposée par : FDCS conseil
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