Améliorer ses écrits professionnels- certificat Voltaire par Externe Office

Programme présentiel 1ère partie : orthographe (14 heures)/n
I
- Révision des règles fondamentales d'orthographe :/n
- Le nom : les genres, les accords, les exceptions./n
- L'adjectif : qualificatif, de couleur/n
- L'adverbe : formation des adverbes en
- ment/n
- Le pluriel des noms composés/n
- Les chiffres en lettres/n
- Le doublement des consonnes/n
II
- Exploration de la conjugaison/n
- Les 3 groupes/n
- Les modes et temps les plus utilisés/n
- Les irrégularités du 3ème groupe/n
- Les accords du participe passé/n
- Les terminaisons en son é : ais, ait, é, er, ez.../n
III
- Démystifier les confusions courantes/n
- Les homophones (ce/se, son/sont, plus tôt/plutôt,/n
davantage/d'avantage...)/n
- les petits mots qui font hésiter (tout, même, aucun, demi, même, quelque...)/n
IV
- Entraînement spécifique sur le niveau Excellence pour optimiser le score au/n
certificat Voltaire (Atelier
- 3 heures) + e
- learning Projet Voltaire (5 heures)/n
/n
Programme présentiel 2ème partie : rédaction professionnelle (14 heures)/n
V
- Ecrire pour être lu
- règles de lisibilité/n
- se fixer un objectif
- choisir un plan pour structurer sa pensée/n
- Rédiger des phrases courtes et bien construites/n
- Choisir verbe et vocabulaire adapté - utiliser des synonymes
- /n
erreurs à éviter (pléonasmes, barbarismes...)/n
- Utiliser des mots de liaison et ponctuer
- règles typographiques de/n
présentation/n
VI
- Rédiger des e
- mails efficaces/n
- Diffusion : envoyer, répondre, transférer, joindre, mettre en copie,/n
pièces jointes/n
- Objet : informatif, choix des mots
- Erreurs à éviter/n
- Présentation : couleurs, polices, paragraphes, signature/n
- Style : concis, structuré, lisible/n
- Rénover et alléger les formules de politesse
- pour ou contre/n
cordialement ?/n
- Règles de savoir
- vivre, gestion de la boîte mails et lecture contrôlée/n
des e
- mails/n
VII
- Rédiger e
- mails et courriers en situation inhabituelle/n
- Analyser la demande
- identifier les mots
- clés
- adopter un plan de/n
réponse/n
- Préparer une argumentation factuelle/n
- Répondre à un courrier de réclamation
- formuler un refus
- réclamer/n
un règlement/n
VIII
- Entraînement en e
- learning Le français des pros (5 heures)/n

- Revoir les règles d'orthographe les plus complexes et retenir durablement
- Connaître les règles rédactionnelles de base de tout écrit, savoir structurer et mener une argumentation écrite
- Identifier les particularités de la rédaction des e
- mails, en maîtriser les codes
- Identifier les particularités de la rédaction d'un compte rendu, gagner en aisance dans la prise de notes.