Anglais : formation et passation du BRIGHT par CCI de l'Ardèche

- Tenir une conversation d'ordre général et faire connaissance avec quelqu'un
- Inviter ou remercier quelqu'un
- S'exprimer avec politesse lors de contacts informels ou professionnels (excuses, requêtes, suggestions)
- Faire face aux situations pouvant survenir lors de voyages en avion, en train ou en voiture
- Comprendre et indiquer des directions
- Faire face aux situations pouvant survenir à l'hôtel, réservation, réclamations, problèmes divers
- Faire face aux situations pouvant survenir au restaurant
- Animer ou participer à une réunion, une discussion d'ordre professionnel (comprendre les questions, y répondre, en poser)
- Utiliser les expressions spécifiques au téléphone (ne quittez pas, je vous le passe, etc.)
- Préparer, engager et conclure une conversation téléphonique
- Comprendre et transmettre par téléphone des messages, des informations et faire face à divers problèmes
- Comprendre et épeler des noms, des mots ou des chiffres en face à face ou au téléphone
- Comprendre et exprimer des chiffres, des références, des prix, des coûts et des durées
- Décrire et commenter des statistiques, courbes, graphiques
- Comprendre et rédiger des courriers, e
- mails ou fax

- Approfondir les compétences linguistiques générales et professionnelles du stagiaire
- Accroître son aisance orale
- Élargir son vocabulaire, consolider les bases grammaticales
- Passation de la certification BRIGHT