Allemand : réussir son accueil téléphonique par CCI Campus

Lieu(x)
À distance
Durée
Total : 20 heures
En centre : 20 heures
Financement
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Description générale
Présenter et organiser ses écrits.Rédiger de façon claire et concise.Nuancer son langage.Maîtriser les différents degrés de politesse.Adapter le registre du langage au destinataire.Construire ses arguments et valoriser ses messages.Comprendre les points clés d'un document et en faire une synthèse.Le contenu sera ajusté au niveau de compétences et aux besoins spécifiques de l'apprenant (e).
Objectifs
Activer les compétences en langue allemande.S'exprimer avec plus d'aisance afin d'optimiser les échanges téléphoniques.
Secteur(s)
Formation proposée par : CCI Campus
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