Gestion des conflits en milieu Professionnel par CAPITAL FORMATION
Lieu(x)
En centre (97)
Durée
Total : 14 heures
Financement
Demandeur d’emploi
Salarié
Prix
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Description générale
* Diagnostic des situations vécues
* Différencier problème, tension, crise et conflit
* Adopter des comportements efficaces pour sortir des conflits
* Sortir du conflit
Formation participative et interactive.
Des retours personnalisés et opérationnels. Chaque participant repart avec un plan de progrès.
En option : une journée complémentaire en Co
- animation avec un acteur de théâtre, pour une mobilisation active par la théâtre. Un cadre décalé, dynamique et motivant, propice à l'appropriation de comportements nouveaux.
* Différencier problème, tension, crise et conflit
* Adopter des comportements efficaces pour sortir des conflits
* Sortir du conflit
Formation participative et interactive.
Des retours personnalisés et opérationnels. Chaque participant repart avec un plan de progrès.
En option : une journée complémentaire en Co
- animation avec un acteur de théâtre, pour une mobilisation active par la théâtre. Un cadre décalé, dynamique et motivant, propice à l'appropriation de comportements nouveaux.
Objectifs
* Diagnostiquer et analyser les différents types et niveaux de conflits
* Identifier les prémices et caractéristiques des situations conflictuelles
* Utiliser les outils de communication et méthodes efficaces pour gérer les situations difficiles
* Gérer et sortir du conflit de manière constructive
* Identifier les prémices et caractéristiques des situations conflictuelles
* Utiliser les outils de communication et méthodes efficaces pour gérer les situations difficiles
* Gérer et sortir du conflit de manière constructive
Centre(s)
- St Paul (97)
Secteur(s)
Formation proposée par : CAPITAL FORMATION
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