Optimisez votre communication orale par Aptitudes RH
Lieu(x)
En centre (69)
Durée
Total : 14 heures
En centre : 14 heures
Financement
Demandeur d’emploi
Salarié
Prix
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Description générale
Les règles de la communication orale :
- Expression verbale : message
- situation
- interlocuteurs
- Le langage et l'écoute
- L'émetteur : présentation
- argumentation
- persuasion
- Le récepteur : le feed
- back
- faire s'exprimer
La communication non verbale :
- Comprendre le langage du corps
- Utiliser les gestes
- le non
- dit
- l'intuition
- Apprendre à écouter
- poser des questions
La prise de parole :
- Améliorer sa diction : fluidité verbale
- Surmonter son émotivité : fluidité mentale
- L'analyse des situations bloquantes
- Les facteurs de conviction
- La capacité d'adaptation de son message
La communication dans l'environnement de travail :
- Le cadre de référence de l'entreprise
- La communication en fonction de l'environnement
- Expression verbale : message
- situation
- interlocuteurs
- Le langage et l'écoute
- L'émetteur : présentation
- argumentation
- persuasion
- Le récepteur : le feed
- back
- faire s'exprimer
La communication non verbale :
- Comprendre le langage du corps
- Utiliser les gestes
- le non
- dit
- l'intuition
- Apprendre à écouter
- poser des questions
La prise de parole :
- Améliorer sa diction : fluidité verbale
- Surmonter son émotivité : fluidité mentale
- L'analyse des situations bloquantes
- Les facteurs de conviction
- La capacité d'adaptation de son message
La communication dans l'environnement de travail :
- Le cadre de référence de l'entreprise
- La communication en fonction de l'environnement
Objectifs
Apprendre à mieux communiquer
Savoir adapter sa communication aux interlocuteurs
Gérer ses messages selon les situations
Savoir adapter sa communication aux interlocuteurs
Gérer ses messages selon les situations
Centre(s)
- Lyon - 3ème (69)
Secteur(s)
Formation proposée par : Aptitudes RH
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