Communiquer pour s'affirmer naturellement dans sa vie professionnelle par AMBCoaching _ AMBConseil développement
Lieu(x)
À distance
Durée
Total : 8 heures
En centre : 8 heures
Financement
100 % demandeur d’emploi
Demandeur d’emploi
Prix
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Description générale
- Identifier et analyser la situation tendue : déclenchement, personnages, relationnel, enjeux...
- Exprimer avec les 5 questions ce que vous avez besoin de dire (gestion émotionnelle)
- Connaitre les comportements d'agressivité (ou d'incivilités) et les désamorcer
- Appliquer la méthode d'écoute active pour un bon climat relationnel
- S'exercer aux deux méthodes principales de feed back pour gérer le malentendu ou le conflit
- Poser ses limites, se confronter naturellement à l'autre et être compris(e)
- Exprimer avec les 5 questions ce que vous avez besoin de dire (gestion émotionnelle)
- Connaitre les comportements d'agressivité (ou d'incivilités) et les désamorcer
- Appliquer la méthode d'écoute active pour un bon climat relationnel
- S'exercer aux deux méthodes principales de feed back pour gérer le malentendu ou le conflit
- Poser ses limites, se confronter naturellement à l'autre et être compris(e)
Objectifs
Cette formation en accélérée enseigne les fondamentaux de la communication interpersonnelle pour se faire comprendre et être comprisElle permet de prévenir les malentendus, de gérer un conflit, de poser une limite, de réussir un entretien.
Secteur(s)
Formation proposée par : AMBCoaching _ AMBConseil développement
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