Réussir dans un environnement multiculturel par Akteos
Lieu(x)
En centre (75)
Durée
Total : 20 heures
En centre : 14 heures
Financement
Demandeur d’emploi
Salarié
Prix
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Description générale
Module 1 : Comprendre les cultures dans leur diversité
1. Reconnaître les différences culturelles
Identifier les origines des cultures
Prendre conscience de vos propres préférences culturelles
Expliciter les différences culturelles (Pour quoi, comment, quoi ?)
Utiliser la méthode 4R pour les reconnaître, les respecter, les réconcilier et réaliser les solutions
2. Respecter les différences culturelles
Faire preuve d'ouverture d'esprit, de curiosité et de flexibilité
Maintenir un état d'esprit positif
Repérer les similarités et les différences
Relations professionnelles
Distance hiérarchique
Gestion du temps
Rapport aux règles,..
Module 2 : Optimiser votre action professionnelle
1. Communiquer efficacement
Communiquer en face
- à-face comme à distance
Faire passer ses messages à l'écrit et à l'oral
Écouter activement dans un style adapté
Observer les attitudes, le regard, les silences, la gestion de l'espace
Identifier les modes de questionnement
2. Adapter vos méthodes de travail aux différences culturelles
Identifier les facteurs de confiance
Comprendre le poids des réseaux interpersonnels
Utiliser les leviers de synergie
Anticiper les situations conflictuelles
Définir des processus communs
1. Reconnaître les différences culturelles
Identifier les origines des cultures
Prendre conscience de vos propres préférences culturelles
Expliciter les différences culturelles (Pour quoi, comment, quoi ?)
Utiliser la méthode 4R pour les reconnaître, les respecter, les réconcilier et réaliser les solutions
2. Respecter les différences culturelles
Faire preuve d'ouverture d'esprit, de curiosité et de flexibilité
Maintenir un état d'esprit positif
Repérer les similarités et les différences
Relations professionnelles
Distance hiérarchique
Gestion du temps
Rapport aux règles,..
Module 2 : Optimiser votre action professionnelle
1. Communiquer efficacement
Communiquer en face
- à-face comme à distance
Faire passer ses messages à l'écrit et à l'oral
Écouter activement dans un style adapté
Observer les attitudes, le regard, les silences, la gestion de l'espace
Identifier les modes de questionnement
2. Adapter vos méthodes de travail aux différences culturelles
Identifier les facteurs de confiance
Comprendre le poids des réseaux interpersonnels
Utiliser les leviers de synergie
Anticiper les situations conflictuelles
Définir des processus communs
Objectifs
Évaluer l'impact des différences culturelles
Mettre en oeuvre des stratégies positives
Communiquer efficacement avec des personnes de cultures différentes
Adapter les méthodes de travail aux différences culturelles
Développer des compétences interculturelles
Mettre en oeuvre des stratégies positives
Communiquer efficacement avec des personnes de cultures différentes
Adapter les méthodes de travail aux différences culturelles
Développer des compétences interculturelles
Centre(s)
- Paris - 17ème (75)
Secteur(s)
Formation proposée par : Akteos
À découvrir