Gestion du stress lié à la prise en charge des usagers/patients/résidents/clients et qualité de vie au travail par AGNÈS LEPIN - SANTÉ PROJETS
Lieu(x)
En centre (17)
Durée
Total : 21 heures
En centre : 21 heures
Financement
Demandeur d’emploi
Salarié
Prix
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Description générale
Analyser les causes potentielles de comportements inadaptés
Repérer les facteurs susceptibles de déclencher des comportements inadaptés
Détecter en amont les comportements susceptibles de dégrader le climat relationnel
Attitudes, expressions, exprimant un besoin insatisfait
Etre attentif à la communication verbale et non verbale
Identifier son cadre de référence et ses attitudes bloquantes
Prendre conscience des erreurs d'interprétation
Identifier les rôles, les attitudes conscients ou inconscients en situation relationnelle
Comment le stress se manifeste, les causes, les mécanismes et les conséquences
Triangle dramatique de Karpman
Pour prendre soin des autres, prendre soin de soi d'abord ! Apprenons à nous connaitre, pour déjouer les jeux psychologiques.
Les différentes facettes de la personnalité et les interactions
Technique de gestion des émotions
La communication non violente
L'écoute active
Mise en situation, analyse de pratique à partir de jeux de rôle
Stratégies de régulation
Expérimentation de techniques et mises en situation et analyse
Engager une démarche collective bienveillante pour gérer les situations complexes
Reconnaître des difficultés, écoute bienveillante et entraide en équipe, recherche de comportements ou pratiques adaptés, l'accompagnement des nouveaux membres de l'équipe (intégration, soutien, encouragement)
Repérer les facteurs susceptibles de déclencher des comportements inadaptés
Détecter en amont les comportements susceptibles de dégrader le climat relationnel
Attitudes, expressions, exprimant un besoin insatisfait
Etre attentif à la communication verbale et non verbale
Identifier son cadre de référence et ses attitudes bloquantes
Prendre conscience des erreurs d'interprétation
Identifier les rôles, les attitudes conscients ou inconscients en situation relationnelle
Comment le stress se manifeste, les causes, les mécanismes et les conséquences
Triangle dramatique de Karpman
Pour prendre soin des autres, prendre soin de soi d'abord ! Apprenons à nous connaitre, pour déjouer les jeux psychologiques.
Les différentes facettes de la personnalité et les interactions
Technique de gestion des émotions
La communication non violente
L'écoute active
Mise en situation, analyse de pratique à partir de jeux de rôle
Stratégies de régulation
Expérimentation de techniques et mises en situation et analyse
Engager une démarche collective bienveillante pour gérer les situations complexes
Reconnaître des difficultés, écoute bienveillante et entraide en équipe, recherche de comportements ou pratiques adaptés, l'accompagnement des nouveaux membres de l'équipe (intégration, soutien, encouragement)
Objectifs
Objectif global
Bien
- être au travail, stratégie d'adaptation face au stress
Objectifs pédagogiques
Identifier les origines, les mécanismes et les conséquences du stress
Evaluer son propre stress
S'approprier des techniques et adapter son comportement face à des situations stressantes
Engager le personnel dans une coopération bienveillante pour gérer des situations complexes
ensemble.
Bien
- être au travail, stratégie d'adaptation face au stress
Objectifs pédagogiques
Identifier les origines, les mécanismes et les conséquences du stress
Evaluer son propre stress
S'approprier des techniques et adapter son comportement face à des situations stressantes
Engager le personnel dans une coopération bienveillante pour gérer des situations complexes
ensemble.
Centre(s)
- Ozillac (17)
Secteur(s)
Formation proposée par : AGNÈS LEPIN - SANTÉ PROJETS
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