Maîtriser les techniques de vente en face à face par Agence de Développement des Compétences - AD COMPETENCES

Lieu(x)
En centre (13)
Durée
Total : 14 heures
En centre : 14 heures
Financement
Demandeur d’emploi
Types
Professionnalisation
Prix
Nous contacter
Cette formation vous intéresse ?
Description générale
ACCUEILLIR SES CLIENTS AVEC SUCCÈS
Qu''est
- ce qu''un accueil réussi ?
Comment fonctionne la communication non verbale
APPRENDRE A MAÎTRISER LES PARTICULARITÉS DE L'ACCUEIL PHYSIQUE
Gérer son attitude et son comportement physique
Savoir se présenter
Travailler l''écoute active
Poser les bonnes questions
Se synchroniser avec son interlocuteur
Développer son sens dominant...
GÉRER LES SITUATIONS DIFFICILES EN FACE A FACE
Connaître les caractéristiques des situations difficiles
Savoir les repérer
Savoir les gérer
Savoir les désamorcer
Contrôler l''agressivité
Contrôler l''impatience
Eviter l''impolitesse
Les bavardages, l''inquiétude...
COMMENT CONCLURE UNE VENTE ?
Objectifs
méliorer sa maîtrise et son contrôle des attitudes et techniques favorisant le premier contact avec le client. Réussir sa présentation
Centre(s)
  • Marseille - 2ème (13)
Secteur(s)
Métier(s)
À découvrir
Maîtriser les techniques de vente en face-à-face par SMART ET COM FORMATIONS
Maîtriser les techniques de vente en face à face par Cursus groupe
CONNAITRE ET MAITRISER LES TECHNIQUES DE LA VENTE EN FACE A FACE POUR DEVELOPPER VOTRE ENTREPRISE par Top Odyssion - Sources de Performance et d'Amélioration - SPA
Organiser ses prospections en face à face par M2I FORMATION MERIGNAC
Vente face à face aux entreprises par JP Tricard Conseil
LA HAPPY FACTORY
L'outil clown face public par LA HAPPY FACTORY
IMPACTANCE
Faire face aux situations d'urgence en EHPAD par IMPACTANCE
Pack Face à Face par Wall street english - ENFO Confluence
Anglais en Face à Face par ETESIA
Faire face à une situation d'agressivité en magasin par CCI Formation Côte d'Or Saône et Loire