S'affirmer dans un nouvel environnement professionnel par Agence de Développement des Compétences - AD COMPETENCES
Lieu(x)
En centre (13)
Durée
Total : 14 heures
En centre : 14 heures
Financement
Demandeur d’emploi
Types
Professionnalisation
Prix
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Description générale
IDENTIFIER SES SITUATIONS RELATIONNELLES DELICATES
Contexte
Comportement mis en oeuvre
Etats internes
Résultats obtenus
Quelles difficultés ?
LES PREALABLES POUR MIEUX S'AFFIRMER
Doper sa confiance en soi
Maîtriser ses émotions, son trac, son stress ...
Se donner des droits
ASSERTIVITE ET AFFIRMATION DE SOI
Définition de l'assertivité et de l'affirmation de soi
Les trois comportements inefficaces : la fuite, la manipulation et l'agressivité
Intention positive et comportement
Adopter la bonne attitude face à son interlocuteur
Comprendre et déjouer les jeux psychologiques
AMELIORER SON AISANCE RELATIONNELLE
Les présupposer de bases de la communication
Créer un rapport de sympathie
Développer son écoute
Avoir un objectif clair et précis
Savoir donner et recevoir des marques d'attention
FAIRE FACE AUX OBJECTIONS, CRITIQUES ...ET EXPOSER SON POINT DE VUE
Oser dire NON !!!
Gérer les objections, les conflits, les critiques... avec la méthode DESC
Exprimer une objection, une critique avec tact et diplomatie
DETERMINER UN PLAN D'ACTION PERSONNEL
Identifier ses axes d'amélioration
Se fixer des objectifs de progrès réalistes
Contexte
Comportement mis en oeuvre
Etats internes
Résultats obtenus
Quelles difficultés ?
LES PREALABLES POUR MIEUX S'AFFIRMER
Doper sa confiance en soi
Maîtriser ses émotions, son trac, son stress ...
Se donner des droits
ASSERTIVITE ET AFFIRMATION DE SOI
Définition de l'assertivité et de l'affirmation de soi
Les trois comportements inefficaces : la fuite, la manipulation et l'agressivité
Intention positive et comportement
Adopter la bonne attitude face à son interlocuteur
Comprendre et déjouer les jeux psychologiques
AMELIORER SON AISANCE RELATIONNELLE
Les présupposer de bases de la communication
Créer un rapport de sympathie
Développer son écoute
Avoir un objectif clair et précis
Savoir donner et recevoir des marques d'attention
FAIRE FACE AUX OBJECTIONS, CRITIQUES ...ET EXPOSER SON POINT DE VUE
Oser dire NON !!!
Gérer les objections, les conflits, les critiques... avec la méthode DESC
Exprimer une objection, une critique avec tact et diplomatie
DETERMINER UN PLAN D'ACTION PERSONNEL
Identifier ses axes d'amélioration
Se fixer des objectifs de progrès réalistes
Objectifs
Renforcer sa confiance en soi et prendre conscience de son potentiel. Savoir s'affirmer avec tact et diplomatie.
Centre(s)
- Marseille - 2ème (13)
Secteur(s)
Formation proposée par : Agence de Développement des Compétences - AD COMPETENCES
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