CQPI technicien de la qualité par AFPI - ITIBANOR

Qualité
Démarche processus
Communication et conduite de réunion
Elaboration et rédaction d'un document opérationnel
Méthodes de résolution de problèmes (8D, QRQC)
Analyse des risques
Contrôle
- Métrologie
Maîtrise statistique des procédés
Audit qualité interne
Informatique
Amélioration des flux et Lean Manufacturing
Gestion de projet
Calcul des prix de revient
Élaboration d'indicateurs et tableau de bord
Prévention
- Sécurité - Environnement
Système de management intégré - Développement Durable
- RSE
Conduite de projet
Accompagnement individuel à la certification
Préparation de la soutenance

Formaliser un processus opérationnel (ex: réponse à une commande, production, maîtrise des achats)
Rédiger des documents applicables par les utilisateurs (ex: procédure, mode opératoire, instruction...)
Identifier les sources de progrès à partir de données significatives (ex: non conformités, satisfaction clients, coûts...)
Mettre en place un système de mesure d'efficacité d'une action avec indicateur(s) approprié(s)
Conduire un groupe de travail en appliquant une démarche de résolution de problème
Accompagner le personnel dans la mise en place d'actions qualité (sensibilisation, application efficace des processus, procédures, modes opératoires, plan d'action...)
Mettre en place des actions de communication
Réaliser un audit au regard d'un référentiel interne ou externe
Conduire une analyse de risque de type AMDEC, HACCP, ou autre, sur un système (ex : un produit, un service, un processus, un procédé....)
Etablir un processus de pilotage des procédés par les statistiques (ex: maîtrise statistique des procédés, maîtrise intégrée des procédés...)