Agent(e) de service hospitalier par AFORMAC - Montluçon

Les généralités :
- La Découverte du métier d'ASH
- L'Hygiène hospitalière et hygiène alimentaire
- Les Règles d'hygiène générales
Les techniques et méthodes professionnelles :
- Le Suivi des procédures et protocoles d'entretien des locaux, du linge, des matériels, de distribution de repas
- La Conformité aux règles de démarche qualité
- L'Hygiène et sécurité personnelle et environnementale
- Manutention et Ergonomie
Les compétences relationnelles et communication :
- La Connaissance des personnes soignées et de leur environnement
- L'Adaptation de son mode de communication en fonction de l'interlocuteur
- Le Respect du droit des usagers
- La Transmission des informations

Maîtriser les techniques et les protocoles d'entretien des locaux Maîtriser le service des repas dans les services d'hospitalisation Développer les capacités relationnelles spécifiques au secteur Sanitaire et Social Connaître la spécificité sanitaire et sociale, son organisation, ses structures et sa déontologie Développer les capacités d'adaptation face aux situations et aux personnes