CQP chef d'équipe en propreté par Action Formation

Le CQP Chef d'équipe en Propreté se compose de 6 pôles de
compétences
Parcours qualifiant individualisé réalisé en centre, et en lien avec l'entreprise, dans lecadre d'un dispositif de formation modulaire portant sur :
- Module 1 : Organisation du chantier propreté : cahier des charges, organisation générale, préparations techniques, spécificités, suivi de chantier,...
- Module 2 : Réalisation des techniques professionnelles d'entretien manuel et mécanisé : connaissance des matériaux et revêtements, choix et utilisation des produits, utilisation et entretien des matériels (chariots, aspirateurs, monobrosse, et accessoires), dépoussiérage, lavage manuel, lavage mécanique à la mono brosse, décapage à sec, méthode spray, lustrage, entretien des bureaux et des sanitaires,...
- Module 3 : Le contrôle des résultats contrôle qualité, suivi des prestations, renseignement des documents.,.
- Module 4 : Respect des règles d'hygiène et de sécurité sur les chantiers : stockage, signalisation, utilisation des produits/matériels, ergonomie,..
- Module 5 : Aptitudes de service auprès des clients et de la hiérarchie : relation clientèle, gestion des plaintes, transmission des informations
- Module 6 : L'animation d'équipe : rôle/fonction du chef d'équipe, connaissance de l'équipe, consignes de l'entreprise, les techniques d'encadrement
- Les options : Habilitation électrique, SST .
- Module de renforcement : (au cas par cas, En fonction du positionnement initial de chaque salarié, ACTION FORMATION fera des préconisations sur le nombre de jours de renforcement pratique nécessaire (ou non) pour préparer les candidats à la certification du CQP visé.

Les compétences ou capacités attestées :
- animer une équipe, former ses collaborateurs, intégrer et accueillir les nouveaux
- choisir les produits et matériels
- prendre en compte les locaux des clients et leurs spécificités
- réaliser et faire réaliser les techniques professionnelles relatives au détachage, à la méthode spray, au shampooing moquette, au lustrage au décapage à sec et au lavage mécanisé
- maintenir et faire maintenir le matériel professionnel
- contrôler et favoriser l'auto contrôle du résultat des prestations et rendre compte à sa hiérarchie
- appliquer et faire appliquer les règles d'hygiène et de sécurité
- développer des relations cordiales avec le client et son équipe