SAP - utilisateur - SD ADV - ventes, expéditions, réclamations client par Aconsk

1-Introduction à SAP
2-Les processus métier et SAP
3-Les premières manipulations dans SAP
4-Structure organisationnelle et données de base
5-Navigation dans SAP
6-Personnaliser l'utilisation de SAP
7-Exercices
8-Présentation du module SAP SD ADV
9-La structure organisationnelle de SAP SD
10-La donnée de base Article et Prix
11-La donnée de base Client
12-Les offres client
13-Exercices
14-Commande client sans offre
15-Commande client avec offre
16-Reporting des commandes client
17-Exercices
18-Livraison client
19-Facturation
20-Facturation avec ou sans TVA
21-Reporting facturation
22-Exercices
23-Réclamations client
24-Exercices
25-Examen via un test QCM

-Savoir effectuer les principales tâches des ventes, expéditions et réclamations client dans l'ERP SAP
-Acquérir les compétences opérationnelles nécessaire à l'utilisation du module SAP SD ADV.
-A l'issue de cette formation, le stagiaire saura créer des commandes de vente, des livraisons client. Il aura appris à facturer un client depuis une livraison pour des articles stockés ou depuis une commande pour des prestations de service. Il effectuera le Reporting pour l'analyse et le suivi des opérations enregistrées.