Technicien-ne Spa et Bien-être par A Fleur de Peau

Amma
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Les capacités attestées :
comprendre, entendre, écouter les attentes du client en fonction du protocole transmis par le client,
appliquer un protocole adapté au client afin qu'il sache ce qui va se faire,
conduire un dialogue, une explication pour rassurer le client avant le déroulement du massage,
pratiquer une séance de massage :
conduire un protocole de manière conforme tout au long de son processus,
créer des facteurs d'ambiance en fonction d'un protocole donné et l'environnement du lieu,
expliquer au client les bienfaits spécifiques de chaque massage,
Gérer l'espace de vente,
présenter une offre commerciale sur un plan graphique, rédactionnel et esthétique,
valoriser son lieu d'accueil,
conduire une action marketing et promotionnelle,
adapter l'offre en fonction de la typologie du client,
développer et la fidéliser une clientèle,
gérer son activité,
gérer ses rendez
- vous