Optimiser votre communication professionnelle par Consulteam
Lieu(x)
En centre (83)
Durée
Total : 14 heures
En centre : 14 heures
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Description générale
oSchéma et règles de base de la communication : émetteur, message, récepteur, interférences.
oDire n'est pas communiquer. Les éléments clés d'une communication efficace.
oLes positions de vie : instaurer un contrat gagnant
- gagnant avec soi
- même et les autres.
oComprendre sa propre vision du monde
oLes obstacles cognitifs.
Travaux pratiques : Réalisation d'un questionnaire avec analyse des résultats.
Mieux se connaître pour bien communiquer
oAutodiagnostic sur sa forme d'intelligence. Son intelligence émotionnelle.
oEvaluer son degré d'affirmation de soi, d'estime de soi, sa force de persuasion et sa résistance au stress.
oFaire le point sur ses propres atouts et ses axes d'amélioration en termes de communication verbale et non verbale.
Travaux pratiques : Auto
- évaluation : comprendre son profil personnel de communicant. Détermination de son degré d'affirmation au moyen d'un questionnaire. Retours d'expériences.
Développer un comportement assertif
oDéfinir son rôle et préciser sa mission dans son environnement : légitimité, crédibilité ; reconnaissance.
oApprendre à critiquer de manière constructive.
oAccepter d'être critiqué.
oRemplacer les comportements de fuite, d'agressivité ou de manipulation par l'affirmation de soi.
oSavoir faire une demande délicate, formuler un refus grâce à la méthode DESC.
oDistinguer faits, opinions, sentiments.
Travaux pratiques : Mises en situations filmées : répondre avec assertivité. Débriefing collectif.
Etre à l'écoute de son interlocuteur par la communication non verbale
oSignification des gestes que l'on croit inconscients positionnement optimal des mains.
oPrise d'espace et déplacements : savoir habiter son cercle magique.
oPosture : une position stable pour la respiration, la fluidité d'expression et l'assurance.
oExpressions du visage. Regard. Voix.
Travaux pratiques : Mises en situations filmées pour identifier l'importance de la communication non verbale.
Prendre la parole avec aisance
oIdentifier les différents types d'intervention : la conférence, l'exposé, le débat, la réunion...
oLa maîtrise de soi.
oCalmer le jeu : check
- list à mettre en place pour évaluer la maîtrise du corps, du langage, des idées et de l'émotion.
oUtiliser les outils de projection mentale.
oDominer sa respiration.
oProjeter sa voix et la moduler.
oBien démarrer et structurer son discours.
oChoisir ses mots percutants et argumenter.
Travaux pratiques : Exercices sur l'intensité vocale
oDire n'est pas communiquer. Les éléments clés d'une communication efficace.
oLes positions de vie : instaurer un contrat gagnant
- gagnant avec soi
- même et les autres.
oComprendre sa propre vision du monde
oLes obstacles cognitifs.
Travaux pratiques : Réalisation d'un questionnaire avec analyse des résultats.
Mieux se connaître pour bien communiquer
oAutodiagnostic sur sa forme d'intelligence. Son intelligence émotionnelle.
oEvaluer son degré d'affirmation de soi, d'estime de soi, sa force de persuasion et sa résistance au stress.
oFaire le point sur ses propres atouts et ses axes d'amélioration en termes de communication verbale et non verbale.
Travaux pratiques : Auto
- évaluation : comprendre son profil personnel de communicant. Détermination de son degré d'affirmation au moyen d'un questionnaire. Retours d'expériences.
Développer un comportement assertif
oDéfinir son rôle et préciser sa mission dans son environnement : légitimité, crédibilité ; reconnaissance.
oApprendre à critiquer de manière constructive.
oAccepter d'être critiqué.
oRemplacer les comportements de fuite, d'agressivité ou de manipulation par l'affirmation de soi.
oSavoir faire une demande délicate, formuler un refus grâce à la méthode DESC.
oDistinguer faits, opinions, sentiments.
Travaux pratiques : Mises en situations filmées : répondre avec assertivité. Débriefing collectif.
Etre à l'écoute de son interlocuteur par la communication non verbale
oSignification des gestes que l'on croit inconscients positionnement optimal des mains.
oPrise d'espace et déplacements : savoir habiter son cercle magique.
oPosture : une position stable pour la respiration, la fluidité d'expression et l'assurance.
oExpressions du visage. Regard. Voix.
Travaux pratiques : Mises en situations filmées pour identifier l'importance de la communication non verbale.
Prendre la parole avec aisance
oIdentifier les différents types d'intervention : la conférence, l'exposé, le débat, la réunion...
oLa maîtrise de soi.
oCalmer le jeu : check
- list à mettre en place pour évaluer la maîtrise du corps, du langage, des idées et de l'émotion.
oUtiliser les outils de projection mentale.
oDominer sa respiration.
oProjeter sa voix et la moduler.
oBien démarrer et structurer son discours.
oChoisir ses mots percutants et argumenter.
Travaux pratiques : Exercices sur l'intensité vocale
Objectifs
oAdapter sa communication au profil de son interlocuteur
oDévelopper un comportement assertif dans ses relations interpersonnelles
oRenforcer sa capacité de persuasion pour donner de l'impact à ses idées
oS'exprimer avec aisance dans les différents types d'intervention
oContourner les situations de blocage
oDévelopper un comportement assertif dans ses relations interpersonnelles
oRenforcer sa capacité de persuasion pour donner de l'impact à ses idées
oS'exprimer avec aisance dans les différents types d'intervention
oContourner les situations de blocage
Centre(s)
- Six Fours les Plages (83)
Secteur(s)
Formation proposée par : Consulteam
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