Quand les émotions s'en mêlent ... garder le cap pour une communication efficace ! par CONFIANCEZ-VOUS
Lieu(x)
En centre (21)
Durée
Total : 14 heures
Financement
Demandeur d’emploi
Salarié
Prix
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Description générale
A travers une interactivité dynamique, et grâce à différents outils, en lien avec la gestion des émotions et la communication non violente, nous aborderons les points suivants : JOUR 1
Les bases de la communication
Les différents canaux de communication
Les apports de la linguistique LSF
La compréhension
JOUR 2
Les émotions
L'intelligence émotionnelle
L'état émotionnel compliqué
Conclusion
Les bases de la communication
Les différents canaux de communication
Les apports de la linguistique LSF
La compréhension
JOUR 2
Les émotions
L'intelligence émotionnelle
L'état émotionnel compliqué
Conclusion
Objectifs
Le
module va répondre aux objectifs suivants : définir
ce qu'est la compréhension, identifier
les facteurs facilitateurs et les facteurs contraignants de la compréhension, identifier les émotions qui ont rendu la communication facile ou pas, repérer une situation émotionnelle compliquée, pour moi, compliquée pour mon/mes interlocuteur(s), savoir
communiquer efficacement lors d'un état émotionnel compliqué
module va répondre aux objectifs suivants : définir
ce qu'est la compréhension, identifier
les facteurs facilitateurs et les facteurs contraignants de la compréhension, identifier les émotions qui ont rendu la communication facile ou pas, repérer une situation émotionnelle compliquée, pour moi, compliquée pour mon/mes interlocuteur(s), savoir
communiquer efficacement lors d'un état émotionnel compliqué
Centre(s)
- Fontaine lès Dijon (21)
Secteur(s)
Formation proposée par : CONFIANCEZ-VOUS
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