Développer son assertivité par BRACHET
Lieu(x)
En centre (34)
Durée
Total : 14 heures
En centre : 14 heures
Financement
Demandeur d’emploi
Salarié
Prix
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Description générale
- L'assertivité dans le milieu professionnel,
- Les comportements en situation de tension,
- Auto
- diagnostic d'assertivité, comprendre les conséquences des comportements agressifs ou passifs, distinguer les faits, les opinions et les sentiments.
- Savoir recevoir les critiques justifiées et refuser les critiques injustifiées avec fermeté
- Réagir à la critique : la neutraliser, approfondir, reconnaître ses erreurs.
- Mesurer les effets de ses comportements sur ses interlocuteurs
- Connaître et comprendre les différents types de conflits : d'intérêt, d'idées, de personnes, de valeurs
- Mettre en place votre plan d'action
- Les comportements en situation de tension,
- Auto
- diagnostic d'assertivité, comprendre les conséquences des comportements agressifs ou passifs, distinguer les faits, les opinions et les sentiments.
- Savoir recevoir les critiques justifiées et refuser les critiques injustifiées avec fermeté
- Réagir à la critique : la neutraliser, approfondir, reconnaître ses erreurs.
- Mesurer les effets de ses comportements sur ses interlocuteurs
- Connaître et comprendre les différents types de conflits : d'intérêt, d'idées, de personnes, de valeurs
- Mettre en place votre plan d'action
Objectifs
- Comprendre l'assertivité
- Comprendre son style relationnel
- Savoir gérer les critiques
- Apprendre à dire non
- Désamorcer des situations conflictuelles
- Comprendre son style relationnel
- Savoir gérer les critiques
- Apprendre à dire non
- Désamorcer des situations conflictuelles
Centre(s)
- Montpellier (34)
Secteur(s)
Formation proposée par : BRACHET
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